Žádné dvě prodejny nefungují úplně stejně. Vlajkový obchod na Národní třídě nabízí kompletní kolekci za plnou cenu. Outlet na okraji města rozprodává loňské kousky se slevou 30 %. Víkendový pop-up obchod si vystačí s úzkým výběrem bestsellerů a nová pobočka v Londýně zase vyžaduje jinou měnu, místní právní subjekt i sortiment ušitý na míru britským zákazníkům.
Až dosud znamenala správa prodejní sítě v režimu Shopify multiple locations hodiny strávené v nepřehledných tabulkách, zbytečné zakládání paralelních e-shopů nebo neustálé ruční přepisování cen přímo na pokladnách.
Díky propojení nástroje Shopify Markets a architektury Shopify multiple locations získáváte plnou svobodu nastavit produktové katalogy, slevové akce i celou cenotvorbu pro každou pobočku zcela samostatně, a to přímo z jednoho centrálního rozhraní.
Jedna administrace, různá pravidla pro každou prodejnu
Nástroj Shopify Markets dává retailovým značkám do rukou přesnou kontrolu nad tím, co, na kterém místě a za jaké částky prodávají, aniž by bylo nutné přepínat mezi různými účty. Správa Shopify multiple locations tak definitivně ukončuje éru duplicitních webů, odstraňuje zbytečnou manuální rutinu při přecenění a šetří čas, který dříve pohlcovala evidence sortimentu v tabulkách.
Čtyři způsoby, jak majitelé obchodů využívají Shopify Markets
Různé katalogy pro různé prodejny
Módní značka provozuje 12 vlajkových obchodů a 4 outlety. Vlajkové obchody nabízejí aktuální sezónu za maloobchodní cenu. Outlety prodávají zboží z minulých sezón za zlevněné ceny a s užším výběrem. Obě prodejní sítě čerpají ze stejného katalogu produktů v Shopify, ale každá skupina poboček vidí jen to, co je pro ni relevantní, a to za správnou cenu.
Ceny v kamenných prodejnách oddělené od cen na e-shopu
Prodejce bytových doplňků má v kamenných prodejnách jiné ceny než na svém e-shopu. Nákup v prodejně totiž často nabízí služby navíc, například konzultaci s designérem, které vyšší cenu ospravedlňují.
Funkce maloobchodních trhů zajistí, že pokladní systém na prodejně zobrazuje specifickou prodejní cenu a e-shop jinou. Celý proces funguje nativně bez externích aplikací, složitých oklik i manuálního přepisování.
Regionální akce, které zůstanou regionální
Když spouštíte speciální otevírací nabídku pro nový pop-up obchod, nechcete, aby se stejná sleva automaticky promítla do dalších dvaceti poboček. Slevy vázané na konkrétní trhy zaručují, že lokální kampaň běží výhradně ve vybraném městě, sezónní výprodej zasáhne pouze outlety a věrnostní zvýhodnění platí jen ve vlajkových prodejnách. Všechna tato pravidla nastavíte z jednoho místa a na pár kliknutí.
Mezinárodní maloobchod z jediného obchodu
Značka s prodejnami v Belgii, Lucembursku a Francii nepotřebuje tři samostatné Shopify obchody. Jeden internetový obchod bude fungovat ve všech třech zemích. Každá země má vlastní právnickou osobu, vlastní účet Shopify Payments a vyúčtování probíhá v místní měně na místní bankovní účet. Zákazníci platí v měně uvedené na cenovce. Ani vy, ani personál se o to nemusíte starat.
Jak to funguje
Fungování nástroje Shopify Markets v maloobchodním prostředí stojí na dvou základních úrovních.
Regionální trhy pokrývají rozsáhlejší geografická území. Pokud máte nastavený například regionální trh pro Českou republiku a pro Německo, všechny prodejny v dané zemi automaticky přebírají stejné ceny, produktový katalog i slevové akce jako váš e-shop pro daný region. To tvoří základní stavební kámen.
Trhy pro maloobchodní pobočky jsou konkrétnější. Ty se vztahují na přesně vymezené skupiny provozoven, například outlety v Praze, vlajkovou prodejnu v Brně nebo sezónní pop-up stánky. Pokud pobočka spadá současně pod obecný regionální trh i pod specifický trh prodejny, systém dá automaticky přednost tomu konkrétnějšímu. Díky této logice získá pražský outlet zcela odlišný ceník než vlajkový obchod v centru, přestože obě místa spadají do stejného národního trhu.
Každá pobočka v rámci architektury Shopify multiple locations vždy čerpá data z nejkonkrétnějšího trhu, do kterého je zařazena. Vy jako obchodníci určíte pravidla a systém Shopify dohlíží na jejich automatické dodržování přímo na pokladnách.
Jaké funkce odemykají jednotlivé tarify?
Ne každý prodejce potřebuje kompletní škálu pokročilých nástrojů. Shopify Markets je dostupný napříč tarify Shopify a jeho funkce se přizpůsobí míře složitosti.
Shopify (s POS Lite) nabízí spolehlivou podporu regionálních trhů. Pobočky v každém regionu přebírají ceny, sortiment a akce z regionálního trhu. Toto řešení vyhovuje obchodníkům, kteří chtějí jednotné ceny napříč všemi svými prodejnami v dané zemi, shodné s cenami v jejich online obchodě.
Shopify (s POS Pro) přidává trhy pro maloobchodní pobočky. Různé ceny pro prodejnu a pro online obchod, různé katalogy pro vlajkové obchody a outlety nebo automatické slevy vázané na konkrétní skupiny poboček. Značka, která provozuje vlajkové obchody, outlety a pop-upy, spravuje všechny tři z jedné administrace.
Shopify Plus rozšiřuje systém o prodej pod více samostatnými právnickými subjekty a pokročilé slevové mechanismy. V každé zemi můžete provozovat lokální právní subjekt s vlastním napojením na Shopify Payments. K dispozici jsou také programovatelná slevová pravidla pro komplexní akční strategie. Tento plán představuje ideální volbu pro značky, které budují rozsáhlou mezinárodní retailovou síť.
Vytvořeno pro to, jak moderní maloobchod skutečně funguje
Potřeba přizpůsobit nabídku konkrétní prodejně provází maloobchod odjakživa. Prodejci vždy vyžadovali, aby jednotlivé provozovny fungovaly podle odlišných pravidel. Zásadní posun však přináší správa Shopify multiple locations, která umožňuje tuto provozní složitost řídit z jednoho místa, bez nákladného individuálního vývoje, bez zakládání duplicitních účtů a bez zdlouhavého ručního přepisování dat.
Získáváte jeden centrální produktový katalog, jednotnou databázi zákazníků i ucelený přehled o celkových prodejích. Veškerá komplexita zůstává v počáteční konfiguraci a nijak nezatěžuje každodenní provoz vašeho obchodu.
Pokud dnes provozujete více maloobchodních poboček (nebo to plánujete) a rozdíly v cenách jste řešili ručními úpravami, samostatnými kolekcemi nebo oklikami, nástroj Shopify Markets je vytvořen právě pro vás.
Často kladené otázky: Shopify multiple locations skrze Shopify Markets
Jak přejdu z expanzních obchodů na Markets?
Sloučíte vše do obchodu s historicky nejvyšším objemem objednávek, abyste zachovali zákaznická data a objednávky. V tomto obchodě nastavíte Markets a právnické osoby, poté migrujete produkty, katalogy a ceny z ostatních obchodů. Nastavte přesměrování 301, abyste zachovali návštěvnost ze SEO. Nejde o samoobslužné přepnutí. Spolupracujte se svým týmem Merchant Success, který pomůže zmapovat vaše současné nastavení a naplánovat harmonogram migrace.
Potřebuji pro každou zemi s maloobchodními pobočkami samostatnou právnickou osobu?
Ano. Každá země, ve které provozujete kamenné pobočky, vyžaduje vlastní právní subjekt propojený s platebním řešením Shopify Payments, a to i v případě společné měny. Pobočky v Německu a Francii sice shodně používají euro, z daňového hlediska však představují samostatné subjekty. Dočasný pop-up obchod se většinou řídí stejným pravidlem, u krátkodobých akcí však mohou existovat legislativní výjimky, což je vhodné ověřit u místního daňového či právního poradce. Prodej pod více právnickými osobami je dostupný v tarifech Shopify Plus a Enterprise Commerce.
Co se stane, když mám jen jednu právnickou osobu?
Transakce v Shopify POS se zpracovávají ve výchozí měně vašeho obchodu. Maloobchodní trhy stále určují, které produkty a ceny se v jednotlivých pobočkách zobrazují, ale nemění měnu zpracování. Chcete-li prodávat v místní měně na maloobchodních pobočkách v různých zemích, budete potřebovat více právnických osob v rámci tarifu Shopify Plus.
Mohu spouštět slevy platné pouze na konkrétních maloobchodních pobočkách?
Ano, s POS Pro. Slevy lze omezit na konkrétní trhy pro maloobchodní pobočky, takže otevírací akce probíhají pouze v prodejnách, které si vyberete. Slevy typu „kupte X, získejte Y“ na maloobchodních pobočkách s více právnickými osobami rovněž vyžadují POS Pro. Pobočky s POS Lite mohou automatické slevy uplatnit pouze na transakce v online obchodě.
Jak funguje dědění cenových pravidel mezi regionálními a pobočkovými trhy?
Trhy pro maloobchodní pobočky automaticky přebírají veškerá výchozí nastavení z nadřazeného regionálního trhu. Pro vybranou skupinu prodejen pak můžete tato pravidla jednoduše přepsat a upravit ceny, sortiment i promoakce. V prostředí Shopify multiple locations systém na pokladně uplatňuje vždy to nejkonkrétnější přiřazené pravidlo. Pokud newyorský outlet spadá pod obecný trh pro USA i pod specializovaný trh pro tamní outlety, pokladna použije specifický outletový ceník.
Začněte se Shopify Markets →
