Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify
Häufig gestellte Fragen
Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify mit Wirkung zum 25. Juli 2025
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass der Aufbau eines Unternehmens schwierig ist und eine gewisse Lernkurve einfach dazugehört. Ein Teil unserer Aufgabe besteht darin, das zu nutzen, was wir von Millionen von Shopify-Händlern gelernt haben, um dir die Führung deines Unternehmens zu erleichtern. Genau dafür entwickeln wir die passenden Tools. Apps wie Shopify Audiences, der Shop-Kanal, Shopify Email, Shopify Collabs und Shopify Search and Discovery werden diese Einblicke nutzen, um neue Kundschaft zu gewinnen, deren Erlebnis individuell anzupassen und das Maximum aus deinem Marketingbudget herauszuholen. Ab dem 25. Juli 2025 aktualisieren wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Data Processing Addendum.
Eine wichtige Änderung betrifft die Verwendung von Kundendaten, damit Sie die Leistung Ihres Shops verbessern, neue Kunden gewinnen, das Kundenerlebnis optimieren und das Beste aus dem Marketingbudget herausholen können.
Ihre Kundendaten werden nicht mit anderen Händlern geteilt. Stattdessen nutzt Shopify bei aktivierter Shopify Network Intelligence Ihre Kundendaten zusammen mit den Kundendaten anderer Händler, um Erkenntnisse zu gewinnen und erweiterte Funktionen – als „Verbesserte Services“ bezeichnet – zu nutzen, die Ihnen die Führung des Unternehmens erleichtern. Für die folgenden Shopify-Apps muss Shopify Network Intelligence aktiviert sein:
Shopify erweitert künftig möglicherweise die Liste der Apps und Funktionen, für die Shopify Network Intelligence aktiviert sein muss.
Andere Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen:
Ihre Kundendaten werden nicht mit anderen Händlern geteilt. Stattdessen nutzt Shopify bei aktivierter Shopify Network Intelligence Ihre Kundendaten zusammen mit den Kundendaten anderer Händler, um Erkenntnisse zu gewinnen und erweiterte Funktionen – als „Verbesserte Services“ bezeichnet – zu nutzen, die Ihnen die Führung des Unternehmens erleichtern. Für die folgenden Shopify-Apps muss Shopify Network Intelligence aktiviert sein:
- Shopify Audiences
- Shop-Kanal
- Shopify Email
- Shopify Collabs
- Shopify Search and Discovery
Shopify erweitert künftig möglicherweise die Liste der Apps und Funktionen, für die Shopify Network Intelligence aktiviert sein muss.
Andere Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen:
- Transparentere Verpflichtungen sowohl für Shopify als auch für Händler im Einklang mit neuen Gesetzen wie dem INFORM Act, dem Gesetz über digitale Dienste und dem Retail Payment Activities Act.
- Aktualisierte Servicebeschreibungen und -bedingungen, um unsere sich entwickelnden Funktionen widerzuspiegeln, einschließlich Shop-Services, Versand, Services von Drittpartnern, Steuertools, Gutscheinen, Checkout-Erweiterungen und mehr.
- Zusätzliche Informationen über die Verwendung von Händlermaterialien durch Shopify.
- Erhöhte Transparenz über unsere Praktiken in Bezug auf Berichte über Verletzungen des geistigen Eigentums und fehlgeschlagene Zahlungen.
- Informationen über die Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) durch Shopify.
Deine Kundendaten werden an keine anderen Händler:innen weitergegeben. Stattdessen nutzt Shopify Network Intelligence deine Kundendaten in Verbindung mit Daten anderer Händler:innen und von Shopify auf sichere Weise, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Apps und Funktionen wie Shopify Audiences, Shop Channel, Shopify Email, Shopify Collabs und Shopify Search and Discovery verbessern.
Es gehört zu unseren Aufgaben, unsere Erkenntnisse von Millionen von Shopify-Händler:innen zu nutzen, um dir den Geschäftsalltag zu erleichtern. Genau dafür entwickeln wir die passenden Tools. Apps wie Shopify Audiences, Shop Channel, Shopify Email, Shopify Collabs und Shopify Search and Discovery nutzen diese erweiterten Einblicke, um neue Kunden zu gewinnen, deren Erlebnis individuell anzupassen und das Beste aus jedem Marketing-Euro herauszuholen.
Ja. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit unter „Einstellungen“ > „Datenschutz des Kunden“ ändern.
- Wenn die „Shopify Network Intelligence“ aktiviert ist, werden Ihre Kundendaten für die oben beschriebenen Zwecke verwendet, damit Sie Apps und Funktionen nutzen können, die von den erweiterten Einblicken profitieren. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Datenschutzanforderungen überall dort erfüllen, wo Sie geschäftlich tätig sind. Informieren Sie sich dazu über unsere Tools.
- Wenn Shopify Network Intelligence deaktiviert ist, werden Ihre Kundendaten nicht für die oben beschriebenen Zwecke verwendet und Sie verlieren den Zugang zu Apps und Funktionen, die diese Daten benötigen.
Shopify hat diese Änderungen so konzipiert, dass sie Ihnen helfen, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie die Datenschutzanforderungen überall dort erfüllen, wo Sie geschäftlich tätig sind. Informieren Sie sich dazu über unsere Tools, die Ihnen dabei Unterstützung bieten, oder besuchen Sie das Shopify Help Center, um mehr zu erfahren. Shopify kann Ihnen keine Rechtsberatung zu Ihrem Unternehmen anbieten. Wenn Sie spezifische Fragen dazu haben, welche Gesetze für Sie und Ihr Unternehmen gelten, empfehlen wir Ihnen, einen Anwalt zu konsultieren, der mit den Gesetzen in dem Land vertraut ist, in dem Sie geschäftlich tätig sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzanforderungen überall dort erfüllen, wo Sie geschäftlich tätig sind. Shopify bietet auch automatisierte Compliance-Funktionen, die Sie nutzen können:
Wenn Sie spezifische Fragen dazu haben, welche Gesetze für Sie und Ihr Unternehmen gelten, empfehlen wir Ihnen, einen Anwalt zu konsultieren, der mit den Gesetzen des Landes, in dem Sie tätig sind, vertraut ist.
- Automatisierte Datenschutzerklärung: Eine Datenschutzerklärung ist ein rechtliches Dokument, in dem detailliert beschrieben wird, wie ein Unternehmen die personenbezogenen Daten seiner Kunden oder Website-Besucher sammelt, verwendet, speichert und schützt. Shopify bietet einen automatischen Richtliniengenerator im Adminbereich (unter „Einstellungen“ > „Datenschutz des Kunden“), der Ihnen dabei hilft, Ihre Richtlinie mit den Einstellungen Ihres Shops zu synchronisieren und die Anforderungen in unseren aktualisierten allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, wenn Shopify Network Intelligence aktiviert ist. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Datenschutzerklärung manuell zu verfassen.
- Cookie-Banner: Ein Cookie-Banner ist eine Benachrichtigung, die auf einer Website angezeigt wird, um die Besucher über die Verwendung von Cookies zu informieren und sie um ihre Zustimmung zu bestimmten Datenerhebungen und -verwendungen zu bitten. Shopify bietet ein integriertes Tool, das Sie bei Bedarf anpassen und in weiteren Märkten (z. B. in den USA) aktivieren können, um Käufer zu benachrichtigen und ihre Zustimmung zur Datenerhebung einzuholen.
- Seite zur Deaktivierung der Datenfreigabe: Eine Seite zur Deaktivierung der Datenfreigabe ist ein Tool für Ihren Onlineshop, mit dem Besucher oder Kunden dem Verkauf oder der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Shopify oder andere Dritte widersprechen können. Sie können auch der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbung widersprechen, wie diese Begriffe in den US-Datenschutzgesetzen definiert sind, wodurch sie die Kontrolle darüber erhalten, wie ihre Daten für bestimmte Arten von Werbung verwendet werden.
Wenn Sie spezifische Fragen dazu haben, welche Gesetze für Sie und Ihr Unternehmen gelten, empfehlen wir Ihnen, einen Anwalt zu konsultieren, der mit den Gesetzen des Landes, in dem Sie tätig sind, vertraut ist.
Weitere Informationen zu den Anforderungen, die sich aus diesen Änderungen ergeben, finden Sie im Help Center. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie die Datenschutzbestimmungen in dem Land einhalten, in dem Sie geschäftlich tätig sind. Informieren Sie sich dazu über unsere Tools, die Ihnen dabei Unterstützung bieten, oder besuchen Sie das Shopify Help Center, um mehr zu erfahren.
Nein.
Am 25. Juli 2025.
Sie stimmen den aktualisierten Bedingungen zu, wenn Sie die Services von Shopify ab dem 25. Juli 2025 weiterhin nutzen. Darüber hinaus können Sie Ihre Shopify Network Intelligence-Einstellungen jederzeit unter „Einstellungen“ > „Datenschutz des Kunden“ ändern. Weitere Informationen finden Sie oben unter „Kann ich selbst bestimmen, wie Shopify Network Intelligence meine Kundendaten verwendet?“
Nein.
Vertrauen ist ein grundlegender Bestandteil des Commerce. Unsere Plattform dient als Brücke und schafft Vertrauen zwischen unseren Kunden und deren Kunden. Wir haben eine global skalierte Commerce-Plattform aufgebaut, in deren Zentrum standardmäßig die Sicherheit steht. Wir werden von Hunderten von engagierten Mitarbeitern unterstützt, die unsere Sicherheitskontrollen im Dienste des Commerce, der über unsere Plattform läuft, aufbauen, pflegen und erneuern.
Shopify legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie Transparenz und Kontrolle über personenbezogene Daten bietet und die Einhaltung der weltweiten Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes gewährleistet.
Die Einhaltung der Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes ist beim Verkauf von Produkten über Shopify von entscheidender Bedeutung. Wir verpflichten uns, Ihren Shop und Ihre Kundendaten mit branchenführenden Sicherheitsverfahren zu schützen. Shopify unterzieht sich alle sechs Monate SOC 1- und SOC 2-Compliance-Audits, die strenge, unabhängige Bewertungen beinhalten, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitskontrollen Ihre Daten effektiv schützen. Wir verschlüsseln vertrauliche Informationen, schränken den Zugriff ein und überprüfen unsere Sicherheit regelmäßig.
Shopify legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie Transparenz und Kontrolle über personenbezogene Daten bietet und die Einhaltung der weltweiten Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes gewährleistet.
Die Einhaltung der Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes ist beim Verkauf von Produkten über Shopify von entscheidender Bedeutung. Wir verpflichten uns, Ihren Shop und Ihre Kundendaten mit branchenführenden Sicherheitsverfahren zu schützen. Shopify unterzieht sich alle sechs Monate SOC 1- und SOC 2-Compliance-Audits, die strenge, unabhängige Bewertungen beinhalten, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitskontrollen Ihre Daten effektiv schützen. Wir verschlüsseln vertrauliche Informationen, schränken den Zugriff ein und überprüfen unsere Sicherheit regelmäßig.