Después de elegir la suscripción anual de POS Pro, recibirás instrucciones para conectarte con una persona experta en Shopify POS que te guiará en el proceso y te brindará soporte técnico en todo lo que necesites para que puedas ponerte en marcha en Shopify POS. Los servicios incluirán:
Llamada inicial: comprende las operaciones y necesidades de tu negocio minorista, confirma los puntos de datos clave, y establece expectativas y tiempos claros para que el lanzamiento de Shopify POS sea un éxito.Migración de datos principales del cliente y el producto: facilita la extracción y la transferencia de datos clave de tu actual sistema POS, incluidos los datos de los productos, las imágenes, el inventario, los clientes y, opcionalmente, de fidelización. (Ten en cuenta que los datos históricos de migración no están incluidos en este servicio).Configuración y auditoría del sistema: realiza una auditoría previa al lanzamiento para identificar y documentar cualquier problema con la configuración y garantiza que todas las configuraciones, como pagos e impuestos, estén correctamente implementadas en POS.Soporte técnico para la puesta en marcha: asistencia con los niveles de inventario, la eliminación de contraseñas de tiendas online, la importación de datos de tarjetas de regalos y las transacciones de prueba, mientras que recibes soporte técnico continuo durante los cinco días posteriores al lanzamiento de POS para resolver cualquier problema urgente.
Si ya trabajas con un Shopify Partner que te asistirá en este proceso, tienes derecho a recibir un crédito para compensar estos gastos. Cuando eliges la suscripción anual de POS Pro, tienes la oportunidad de indicar si ya estás trabajando con un partner. De esta forma, nos aseguramos de que recibas el crédito apropiado para cubrir los gastos de migración y configuración.