फिटनेस ईकॉमर्स वेबसाइट: 14 स्टोर के उदाहरण

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फिटनेस ई-कॉमर्स इंडस्ट्री में हाल के वर्षों में जबरदस्त तेजी आई है। नए और पुराने, दोनों तरह के ब्रांड्स ने इस बढ़ती मांग का भरपूर फायदा उठाया है। फिटनेस इक्विपमेंट, अपैरल, सप्लीमेंट्स और नैचुरल फूड्स जैसे प्रोडक्ट्स में लोगों की बढ़ती दिलचस्पी ने इस इंडस्ट्री की ग्रोथ को नई रफ्तार दी है।

बेशक, जहां डिमांड ज्यादा होती है, वहां कॉम्पिटिशन भी उतना ही कड़ा होता है। आज फिटनेस ई-कॉमर्स वेबसाइट्स की कोई कमी नहीं है। सोशल मीडिया पर फिटनेस इंस्टाग्राम अकाउंट्स और इन्फ्लुएंसर्स की भी भरमार है। यानी यह अवसरों से भरी, लेकिन काफी भीड़भाड़ वाली इंडस्ट्री है।

ऐसे प्रतिस्पर्धी माहौल में बिज़नेस को ऐसी चुस्त और दुरुस्त वेबसाइट की जरूरत होती है, जो बढ़ती डिमांड के साथ तेजी से स्केल कर सके और ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव दे सके।

इस लेख में हम ऐसे फिटनेस ई-कॉमर्स ब्रांड्स के उदाहरण देखेंगे, जो इस प्रतिस्पर्धी बाजार में अपनी अलग पहचान बना रहे हैं। लेकिन उससे पहले, आइए फिटनेस ई-कॉमर्स मार्केट की मौजूदा स्थिति और इसमें हो रहे बदलावों को समझते हैं।

फिटनेस ई-कॉमर्स मार्केट

हाल के वर्षों में वैश्विक ऑनलाइन फिटनेस मार्केट में ज़बरदस्त उछाल आया। लोग घरों में बंद थे, जिम और फिटनेस क्लब तक पहुंच नहीं थी, ऐसे में होम डिलीवरी और वर्चुअल फिटनेस सर्विसेज़ देने वाले बिज़नेस ने अभूतपूर्व ग्रोथ देखी।

आज भी घर पर फिटनेस का चलन काफी मजबूत है। एक हालिया सर्वे के अनुसार, लगभग 56% लोग घर पर फिटनेस रूटीन को प्राथमिकता देते हैं।

फिटनेस मार्केट की ग्रोथ भी लगातार जारी है। 2023 में इस मार्केट की वैल्यू करीब ₹2.07 लाख करोड़ थी और पिछले वर्ष इसमें 39.4% की CAGR दर्ज की गई। अनुमान है कि 2027 तक यह मार्केट बढ़कर करीब ₹7.27 लाख करोड़ तक पहुंच सकता है।

उत्तरी अमेरिका इस क्षेत्र में सबसे आगे है और ऑनलाइन फिटनेस मार्केट में इसकी हिस्सेदारी सबसे बड़ी है। फिटनेस एक बड़ी और तेजी से बढ़ती इंडस्ट्री है, जिसमें कई अलग-अलग सेगमेंट शामिल हैं। इस ग्रोथ के कुछ प्रमुख कारण इस प्रकार हैं:

• प्रिसिज़न मेडिसिन और पर्सनलाइज़्ड ट्रीटमेंट पर बढ़ता फोकस
• उत्तरी अमेरिका में हेल्थ और वेलनेस संगठनों की बढ़ती मौजूदगी
• फिटनेस और हेल्थ मॉनिटरिंग के लिए स्मार्ट डिवाइसेज़ का बढ़ता इस्तेमाल
• ऑनलाइन क्लासेज़ और इंटरैक्टिव मोबाइल ऐप्स के जरिए इंडस्ट्री का तेज़ी से डिजिटलाइज़ेशन
• AR और VR आधारित फिटनेस एक्सपीरियंस में बढ़ती दिलचस्पी

दूसरे शब्दों में, फिटनेस इंडस्ट्री की ग्रोथ सिर्फ इन-पर्सन फिटनेस तक सीमित नहीं है। ऑनलाइन और ऑफलाइन, दोनों तरह के फिटनेस अनुभवों की मांग एक साथ तेजी से बढ़ रही है।

डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर (DTC) फिटनेस की दुनिया में कुछ उभरते ट्रेंड्स पर नज़र रखनी चाहिए:

• स्मार्ट वॉच और शूज़ जैसी वियरेबल टेक्नोलॉजी
• होम जिम और अन्य फिटनेस इक्विपमेंट की लगातार लोकप्रियता
• सब्सक्रिप्शन सर्विसेज़ के साथ वर्चुअल पर्सनल ट्रेनर्स
• फिटनेस प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ में डिमांड और रुचि बढ़ाने के लिए कम्युनिटी का उपयोग
• डिजिटल फिटनेस ऐप्स के ज़रिए वर्कआउट का गेमिफिकेशन

फिटनेस ई-कॉमर्स इंडस्ट्री के लगभग हर पहलू को छूता है, फिज़िकल प्रोडक्ट्स से लेकर वर्चुअल अनुभवों तक। जो बिज़नेस अपना निश बना सकते हैं, एक कम्युनिटी तैयार कर सकते हैं और इस डिमांड को पूरा कर सकते हैं, वे आज और भविष्य में मज़बूत ग्रोथ के लिए बेहतर स्थिति में हैं।

14 फिटनेस ई-कॉमर्स वेबसाइट उदाहरण

जिमशार्क: URL से IRL तक

131 देशों में लाखों भरोसेमंद ग्राहक कैसे बनाए जाते हैं?

अगर आप Gymshark हैं, तो इसकी शुरुआत सोशल नेटवर्क्स और अपनी वेबसाइट पर एक मजबूत मल्टीचैनल ऑनलाइन प्रेजेंस बनाने से होती है। इसमें एक सुसंगत ब्रांड एस्थेटिक और ऐसा ऑनलाइन अनुभव शामिल है, जिसकी चर्चा खुद Facebook की अर्निंग्स कॉल में शेरिल सैंडबर्ग कर चुकी हैं।

इसके बाद, आप इसी ऑनलाइन अनुभव को ऑफलाइन, यानी असली दुनिया में लेकर जाते हैं।

Gymshark ने इंटरनेशनल पॉप-अप शॉप्स के जरिए ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन (O2O) कॉमर्स का बेहतरीन इस्तेमाल किया है। इन पॉप-अप शॉप्स में ग्राहकों को लोकप्रिय फिटनेस एक्सपर्ट्स और इन्फ्लुएंसर्स से मिलने का मौका मिलता है, साथ ही वे वहीं सीधे मर्चेंडाइज़ भी खरीद सकते हैं।

जिमशार्क (Gymshark) अपनी पॉप-अप शॉप का प्रचार एक विंडो पर करता है।

Gymshark के वेबसाइट मैनेजर डैनियल नाइट कहते हैं, “यह एक बेमिसाल कस्टमर एक्सपीरियंस है, यह डिजिटल और फिजिकल दुनिया के बीच की दूरी को कम करता है और ऐसे भावनात्मक कस्टमर एक्सपीरियंस तैयार करता है, जो सिर्फ ऑनलाइन संभव नहीं हैं।”

क्रॉसरोप (Crossrope): तेज़ी के बीच प्लेटफॉर्म बदलना

क्या जंप रोप के इर्द-गिर्द एक फिटनेस प्रोग्राम और ब्रांड बनाया जा सकता है? क्रॉसरोप (Crossrope) ने यही किया, और ब्रांड तेज़ी से बढ़ रहा है।

जब लोगों ने घर पर ज़्यादा एक्सरसाइज़ करना शुरू किया, तो क्रॉसरोप (Crossrope) टीम ने अपने कस्टमर बेस को बढ़ाने और अपने सिंपल होम वर्कआउट को मार्केट करने का मौका देखा।

क्रॉसरोप (Crossrope) रूटीन ने ज़बरदस्त लोकप्रियता हासिल की और तेज़ बिक्री का दौर शुरू हुआ। हालाँकि, टीम को अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की स्केलेबिलिटी पर भरोसा नहीं था।

चीफ मार्केटिंग ऑफिसर स्रजन पोपोविक कहते हैं, "हालाँकि तेज़ बिक्री के दौरान री-प्लेटफॉर्म करना जोखिम भरा था, लेकिन यह जोखिम सफल रहा, और आज हम अंतरराष्ट्रीय ग्रोथ के लिए पूरी तरह तैयार हैं।" शॉपिफाई (Shopify) के साथ, क्रॉसरोप (Crossrope) ने रेवेन्यू में 90% और ट्रांज़ैक्शन्स में 94% की बढ़ोतरी देखी।

क्रॉसरोप (Crossrope) फिटनेस ई-कॉमर्स वेबसाइट होमपेज का स्क्रीनशॉट

सबक? अपनी ई-कॉमर्स कंपनी के भविष्य में निवेश करने का कोई परफेक्ट समय नहीं होता। आपका बिज़नेस चाहे जिस भी ग्रोइंग पेन से गुज़र रहा हो, उसे भविष्य की विस्फोटक ग्रोथ की तैयारी से न रोकें। कौन जाने? एक बड़ा बदलाव ही वह चीज़ हो सकती है जो उस ग्रोथ को गति दे।

बीपीआई स्पोर्ट्स (BPI Sports): D2C उपस्थिति को मज़बूत करना

आज, बीपीआई स्पोर्ट्स (BPI Sports) के प्रोडक्ट्स हर फिटनेस ब्रांड के सपनों के रिटेलर्स, जीएनसी (GNC), विटामिन वर्ल्ड (Vitamin World) और द विटामिन शॉपी (The Vitamin Shoppe) की शेल्फ पर मिलते हैं। फ्लोरिडा स्थित यह न्यूट्रिशनल सप्लीमेंट ब्रांड एक स्थापित रिटेल कंपनी है, जिसकी B2B बिक्री उसके सालाना रेवेन्यू का बड़ा हिस्सा है।

फिर भी, बीपीआई स्पोर्ट्स (BPI Sports) अपने D2C चैनल को मज़बूत करना चाहता था। टीम बीपीआई स्पोर्ट्स (BPI Sports) की ब्रांड पहचान को बेहतर बनाना चाहती थी, सिर्फ किसी और की शेल्फ पर दिखने वाला प्रोडक्ट नहीं बनना चाहती थी।

कंपनी के पास पहले से एक वेबसाइट थी, लेकिन उसे डेवलप करने में ₹5.67 लाख से ज्यादा खर्च हुए थे और ग्राहकों के साथ-साथ कर्मचारियों का अनुभव भी खराब था। ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट अक्सर क्रैश हो जाते थे और जरूरी कस्टमर डेटा भी भरोसेमंद तरीके से उपलब्ध नहीं था।

बीपीआई स्पोर्ट्स (BPI Sports) के डायरेक्टर ऑफ टेक्नोलॉजी ओलिवर हारून कहते हैं, "जब आप इतनी तेज़ी से बढ़ रहे होते हैं, तो आप बस आगे बढ़ते रहते हैं, और फिर एक ऐसा मोड़ आता है जहां आपका बिज़नेस आपके इंफ्रास्ट्रक्चर से आगे निकल जाता है।"

अगले स्तर पर पहुंचने के लिए BPI Sports को अपनी रणनीति में बदलाव करना पड़ा। पुराने प्लेटफॉर्म पर और निवेश करने के बजाय, टीम ने Shopify के साथ अपने D2C चैनल को सरल और बेहतर बनाने का फैसला किया।

टीम न सिर्फ अपने नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर पूरा भरोसा कर सकी, बल्कि नए फीचर्स को टेस्ट करने, बिना डेवलपर की मदद के वेबसाइट में बदलाव करने और हाई-क्वालिटी प्रोडक्ट्स व बंडल्स की ज्यादा वैरायटी उपलब्ध कराने में भी सक्षम हुई।

अब, बीपीआई स्पोर्ट्स (BPI Sports) रिटेल और D2C ई-कॉमर्स दोनों में दबदबा रखता है।

एल्टीट्यूड स्पोर्ट्स (Altitude Sports): विज़ुअल फीचर्स के साथ प्रेडिक्टिव सर्च

एल्टीट्यूड स्पोर्ट्स (Altitude Sports) की शुरुआत 1980 के दशक में मॉन्ट्रियल में एक फिज़िकल स्टोर के रूप में हुई थी। लगभग चार दशक बाद, यह आउटडोर इक्विपमेंट और क्लोदिंग कंपनी अब एक मल्टीमिलियन-डॉलर ई-कॉमर्स मेगा-हब बन चुकी है।

एल्टीट्यूड स्पोर्ट्स को इतना सफल क्या बनाता है? इसकी बड़ी वजह है कि ब्रांड ने डिजिटल दुनिया में हो रहे बदलावों को खुले मन से अपनाया है।

वेब के दौर से पहले फिजिकल स्टोर्स खोलने वाले ज्यादातर रिटेलर्स ई-कॉमर्स की पूरी क्षमता का फायदा नहीं उठा पाए। अपने ब्रांड को आगे बढ़ाने के लिए वे मुख्य रूप से वर्ड-ऑफ-माउथ और स्टोर पर आने वाले फुट ट्रैफिक पर निर्भर रहते थे।

हालांकि, एल्टीट्यूड स्पोर्ट्स ने वेबसाइट क्रांति का हिस्सा बनने का फैसला किया और 1999 में अपनी ई-कॉमर्स साइट लॉन्च की। तब से, ब्रांड टेक्नोलॉजी के साथ लगातार आगे बढ़ता और खुद को विकसित करता रहा है, न कि उसके खिलाफ है।

एल्टीट्यूड स्पोर्ट्स की वेबसाइट के सबसे इनोवेटिव फीचर्स में से एक इसका सर्च फंक्शन है। SearchSpring का इस्तेमाल करते हुए, साइट ग्राहकों के सर्च बार में टाइप करते ही ऑटो-सजेस्ट में प्रोडक्ट्स दिखाती है। सर्च फीचर में विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग भी शामिल है, जिससे विज़िटर्स क्लिक करने से पहले ही उपलब्ध विकल्पों को देख और समझ सकते हैं।

अगर आप अपने ई-कॉमर्स बिज़नेस के लिए सही सर्च फंक्शन चुनना चाहते हैं, तो नियमित शॉपिफाई के लेखों को पढ़ते रहें, जहां आपको सही सवाल पूछने और ज़रूरी फीचर्स पहचानने में मदद मिलेगी।

310 न्यूट्रिशन (310 Nutrition): एक-एक सप्लीमेंट से कम्युनिटी बनाना

फेसबुक और इंस्टाग्राम पर दस लाख से ज़्यादा फॉलोअर्स के साथ, जिनमें से 4,15,000 ब्रांड के क्लोज़्ड फेसबुक ग्रुप का हिस्सा हैं, 310 न्यूट्रिशन (310 Nutrition) ने एक समृद्ध ऑनलाइन कम्युनिटी बनाई है जो अपने सदस्यों को स्वस्थ और फिट होने के उतार-चढ़ाव में सशक्त बनाती है।

जब आप अपनी सेहत सुधारने या खान-पान की आदतें बदलने की कोशिश करते हैं, तो अक्सर लगता है कि इसके लिए आपको अपनी पसंदीदा चीज़ों को छोड़ना पड़ेगा। 310 इस सोच को बदलने की कोशिश करता है। व्हाइट पेपरमिंट मोका शेक और बनाना पीनट बटर मोका शेक जैसी रेसिपीज़ शेयर करने के साथ-साथ, 310 हर त्योहार और मौसम के लिए खास स्मूदीज़ भी पेश करता है। इस तरह यह अपनी कम्युनिटी को पसंदीदा चीज़ों से समझौता किए बिना बेहतर और स्वस्थ विकल्प चुनने के लिए प्रेरित और सशक्त बनाता है।

इससे भी आगे बढ़कर, 310 की वेबसाइट और कैंपेन यूज़र-जनरेटेड कंटेंट से भरपूर हैं। इनमें सफलता की कहानियां, कस्टमर प्रशंसापत्र और बिफोर-एंड-आफ्टर फोटोज़ शामिल हैं, जो असली लोगों के वास्तविक नतीजों को दिखाते हैं।

रिव्यूज़ और UGC उन विज़िटर्स का भरोसा जीतने का शानदार तरीका हैं, जो आपके प्रोडक्ट को लेकर अभी आश्वस्त नहीं हैं। जो फिटनेस ब्रांड अपने ग्राहकों की चुनौतियों को पहले से समझकर उन्हें सही तरीके से संबोधित करते हैं—चाहे इसके लिए इंटरनल रिसोर्सेज़ का इस्तेमाल करें या अपनी सोशल कम्युनिटी की मदद लें, वे बेहतर नतीजों के साथ-साथ मजबूत कस्टमर लॉयल्टी भी हासिल कर सकते हैं।

नोबुल (NOBULL): मिडनाइट प्रोडक्ट लॉन्च में सोल्ड आउट

जब आपका मुकाबला Nike, Reebok और Adidas जैसे ग्लोबल ब्रांड्स से हो, तो आपको अपनी अलग पहचान बनाने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करना होगा। फिटनेस ब्रांड NOBULL इसका एक अच्छा उदाहरण है। इसका ब्रांड मैनिफेस्टो है “उन लोगों के लिए जो बिना बहाने के कड़ी ट्रेनिंग करते हैं।”

और जब आप नियमित मिडनाइट प्रोडक्ट लॉन्च में सोल्ड आउट हो रहे हों, तो साइट क्रैश और अन्य समस्याओं का कोई बहाना नहीं है।

NOBULL के सह-संस्थापक मार्कस विल्सन कहते हैं, "NOBULL अपने सभी प्रोडक्ट्स को मिडनाइट पर लॉन्च करता है, क्योंकि फिलहाल डिमांड सप्लाई से काफी ज्यादा है, यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि हमारे सबसे वफादार ग्राहक, जो मिडनाइट पर आकर शॉपिंग करने के लिए तैयार रहते हैं, उन्हें वही मिल सके जो वे चाहते हैं।”

इन वफादार ग्राहकों की बढ़ती डिमांड के चलते NOBULL के कुछ शूज़ कभी-कभी मिडनाइट की भीड़ के चेकआउट करने से पहले ही सोल्ड आउट हो जाते हैं। NOBULL ने यह साबित किया है कि ऐसा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म होना कितना जरूरी है, जो आपके बिज़नेस की बढ़ती डिमांड के साथ आसानी से स्केल कर सके। ग्राहकों को आपका प्रोडक्ट न मिल पाने की वजह सिर्फ सप्लाई की कमी होनी चाहिए, क्रैश होने वाली वेबसाइट नहीं है।

बॉक्सरॉ (Boxraw): विज़न पर फोकस करने के लिए बिज़नेस को ऑटोमेट करना

बेन अम्माना ने बॉक्सरॉ (Boxraw) को इस विज़न के साथ बूटस्ट्रैप किया कि बॉक्सिंग सिर्फ "मुक्कों से लड़ाई" से कहीं ज़्यादा है। जब उन्होंने 2017 में कंपनी लॉन्च की, तो बेन लगभग दो साल तक अकेले ही सब कुछ संभालते रहे।

Boxraw ने जैसे-जैसे अपनी टीम का विस्तार करना शुरू किया, कंपनी ने 2019 में Shopify में निवेश करने का फैसला किया। 2020 में Boxraw ने करीब ₹66.3 करोड़ की बिक्री दर्ज की। आज Shopify न सिर्फ नए कर्मचारियों को तेजी से ऑनबोर्ड करने में मदद करता है, बल्कि सेल्स और मार्केटिंग से जुड़े कई कामों को ऑटोमेट भी करता है। इससे टीम को Boxraw के फाउंडेशन, Boxing Is Love, पर ज्यादा ध्यान देने का समय मिलता है।

Boxraw की वेबसाइट के अनुसार, “बॉक्सिंग प्रोग्राम्स और जिम बनाकर, Boxraw बॉक्सिंग को बच्चों को सामाजिक समस्याओं से उबरने में मदद करने के एक माध्यम के रूप में इस्तेमाल करता है। हमारा लक्ष्य है कि हम एक देश, एक दस्ताने के जरिए दुनिया बदलें।”

Boxraw सिर्फ दुनिया भर के सफल बॉक्सर्स को अपने ब्रांड से जोड़ने तक सीमित नहीं है, बल्कि अपनी ई-कॉमर्स कंपनी के जरिए लाइबेरिया और दुनिया के अन्य हिस्सों में भी बुनियादी बदलाव लाने की कोशिश कर रहा है।

विमेंस बेस्ट (Women's Best): अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए लोकलाइज़्ड अनुभव

विमेंस बेस्ट (Women's Best), महिलाओं के लिए सप्लीमेंट्स और विटामिन्स पर केंद्रित ब्रांड, ने दुनिया भर में अलग-अलग ई-कॉमर्स स्टोरफ्रंट बनाकर अंतरराष्ट्रीय पहचान बनाई है। ब्रांड 10 कस्टम स्टोरफ्रंट ऑफर करता है, जिनमें से हर एक स्थानीय भाषा और मुद्रा में विमेंस बेस्ट (Women's Best) प्रोडक्ट्स दिखाता है।

इससे भी ज्यादा प्रभावशाली बात यह है कि ब्रांड ने अपनी लोकलाइज़ेशन स्ट्रैटेजी को Instagram तक भी बढ़ाया है। पोलैंड, इटली और मिडिल ईस्ट के ग्राहक अपनी भाषा में बने Instagram अकाउंट्स को फॉलो कर सकते हैं, जो सीधे संबंधित लोकलाइज़्ड स्टोरफ्रंट से जुड़े होते हैं।

Women’s Best अपने अपैरल प्रोडक्ट्स के लिए एक अलग Instagram अकाउंट भी चलाता है, जिसका नाम Women’s Best Wear है। ऐसे टार्गेटेड अकाउंट्स के जरिए Women’s Best ग्राहकों की लोकेशन और रुचियों के आधार पर अलग-अलग कस्टमर फनल तैयार कर सकता है।

अगर आपका लक्ष्य दुनिया भर में अपने प्रोडक्ट्स बेचना है, तो आपको उन छोटे-छोटे अंतर पर ध्यान देना चाहिए, जो आपके ऑडियंस के साथ ब्रांड के इंटरैक्शन को प्रभावित कर सकते हैं। Women’s Best के मामले में, अलग-अलग Instagram अकाउंट्स ब्रांड को इन क्षेत्रीय और ग्राहक-विशिष्ट जरूरतों के अनुसार अपनी रणनीति बनाने में मदद करते हैं।

कैंपस प्रोटीन (Campus Protein): ऑडियंस को टार्गेट करके कम्युनिटी बनाना

कैंपस प्रोटीन (Campus Protein) की स्थापना छात्रों ने छात्रों के लिए की थी (इसलिए यह नाम)। यह सप्लीमेंट ब्रांड तब से कॉलेज कैंपस से आगे बढ़कर एक मल्टीमिलियन-डॉलर ऑपरेशन बन चुका है, लेकिन यह अभी भी अपनी मैसेजिंग और मार्केटिंग में कॉलेज छात्रों को टार्गेट करता है।

Campus Protein ने 2010 में सिर्फ एक कैंपस से शुरुआत की थी और 2016 तक यह 300 कैंपस तक पहुंच गया। इस तेज ग्रोथ में उसके कैंपस रेप प्रोग्राम की अहम भूमिका रही। आज, रेप्स न सिर्फ 12% तक कमीशन कमा सकते हैं, बल्कि उनके जरिए Campus Protein सीधे छात्र समुदाय तक पहुंचता है। इससे ब्रांड को सामान्य स्टोर शेल्फ़ पर अपने प्रोडक्ट्स बेचने के बजाय सीधे अपने टार्गेट ऑडियंस से जुड़ने का मौका मिलता है।

इसके अलावा, कैंपस प्रोटीन (Campus Protein) ने रेप्स को उनके करियर की शुरुआत और विकास में भी सहयोग दिया है, चाहे वह कैंपस प्रोटीन (Campus Protein) में हो या किसी अन्य फुल-टाइम जॉब में।

इस दृष्टिकोण ने ब्रांड को अनजाने में कैंपस प्रोटीन (Campus Protein) के वफादार प्रशंसकों की एक कम्युनिटी बनाने में मदद की, जिससे ग्राहक बार-बार खरीदारी करते हैं और रेप्स को भी फायदा होता है।

स्वीटलेग्स (SweetLegs): सादगी से बिक्री

स्वीटलेग्स (SweetLegs) हर आकार और साइज़ की महिलाओं को लेगिंग्स बेचता है। लेकिन एक शानदार, इनक्लूसिव प्रोडक्ट के अलावा, इस ब्रांड को अलग बनाने वाली बात यह है कि यह पारंपरिक एंटरप्राइज़ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स की जटिलताओं की बजाय सादगी को प्राथमिकता देता है।

2016 में, साल के सबसे बड़े शॉपिंग वीकेंड यानी ब्लैक फ्राइडे पर SweetLegs की वेबसाइट क्रैश हो गई। इस घटना के बाद इस मल्टीमिलियन-डॉलर ब्रांड को एहसास हुआ कि वह 2017 के हॉलिडे सीज़न में दोबारा ऐसा जोखिम नहीं ले सकता।

इसी वजह स SweetLegs ने ब्लैक फ्राइडे से करीब एक महीने पहले अपनी वेबसाइट को नए प्लेटफॉर्म पर री-प्लेटफॉर्म करने का फैसला किया।

SweetLegs के CEO क्रिस पैफिओलिस कहते हैं, “16 अक्टूबर को हमने एक स्टैंडर्ड टेम्पलेट चुना, डेटा माइग्रेट करने के लिए एक फर्म को हायर किया और 1 नवंबर तक सब कुछ चालू हो गया।”

“हमारे अब तक के सबसे व्यस्त महीने में ₹18.9 करोड़ की बिक्री, 10,000 से ज्यादा ट्रांज़ैक्शन्स और बेहद भारी ट्रैफिक के बावजूद, अब हमें मार्केटिंग ईमेल बैचों में भेजने या वेबसाइट के क्रैश होने की चिंता नहीं करनी पड़ती। हम सच में अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाने पर ध्यान दे सकते हैं!”

सादगी का मतलब है कि आप अपना ज्यादा समय उन कामों पर दे सकें, जो आपके बिज़नेस के लिए वास्तव में मायने रखते हैं। तब से SweetLegs लगातार ग्रो कर रहा है और बिना किसी रुकावट के ट्रांज़ैक्शन्स प्रोसेस कर रहा है।

गार्डलैब (GuardLab): दाँतों की सुरक्षा में डिजिटल क्रांति

क्या आपने कभी ऑनलाइन माउथ गार्ड खरीदने के बारे में सोचा है? अगर आपको पता चले कि देशभर के एथलीट्स, जिनमें New England Patriots, Toronto Blue Jays और University of North Carolina की बास्केटबॉल टीम भी शामिल हैं, ऑनलाइन माउथ गार्ड खरीद रहे हैं, तो क्या इससे आपका नजरिया बदल जाएगा?

स्पोर्ट्स टेक्नोलॉजी कंपनी गार्डलैब (GuardLab) एथलीट्स के माउथ गार्ड खरीदने के तरीके में क्रांति ला रही है। इसने एक ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन (O2O) रणनीति अपनाई है जो खरीदारी प्रक्रिया से चिंता दूर करती है।

माउथ गार्ड खरीदने के लिए ग्राहकों को डेंटल स्कैन सबमिट करना होता है। वे यह स्कैन एट-होम किट के जरिए कर सकते हैं या अपने लोकल डेंटिस्ट से करवा सकते हैं। इसके अलावा, एथलीट्स अपने माउथ गार्ड को अपने नाम, टीम लोगो या अपने देश के झंडे के साथ कस्टमाइज़ भी कर सकते हैं।

इससे भी बेहतर बात यह है कि GuardLab हर ग्राहक का स्कैन रिकॉर्ड में सुरक्षित रखता है। इसका मतलब है कि एथलीट्स को सिर्फ एक बार अपना कस्टम डेंटल स्कैन सबमिट करना पड़ता है और बाद में दोबारा स्कैन कराने की जरूरत नहीं होती।

अगर O2O आपकी स्ट्रैटेजी का हिस्सा है, तो यह सुनिश्चित करना जरूरी है कि आपके पास ऐसे सिस्टम और प्रोसेस हों, जो ग्राहकों को सहज और बेहतर अनुभव दे सकें। इसके अलावा, संभावित खरीदारों का भरोसा जीतने के लिए कस्टमर रिव्यूज़ और प्रशंसापत्र दिखाना भी काफी मददगार साबित हो सकता है।

फैबलेटिक्स (Fabletics): कस्टमर डेटा का पूरा फायदा उठाना

फैबलेटिक्स (Fabletics) ने ग्राहकों को VIP सब्सक्रिप्शन मेंबरशिप ऑफर करके एथलीज़र को एक नए स्तर पर पहुंचाया है। ये ग्राहक हर महीने कम कीमत पर क्यूरेटेड आउटफिट विकल्पों का आनंद लेते हैं।

“हम इस जानकारी का इस्तेमाल इन्वेंटरी की मांग का अनुमान लगाने के लिए करते हैं। हम ग्राहकों के पिछले खरीदारी व्यवहार को देख सकते हैं और किसी ट्रांज़ैक्शन को सही तरीके से एट्रिब्यूट कर सकते हैं।”

नए सदस्यों से उनकी लाइफस्टाइल और स्टाइल प्रेफरेंसेज़ को समझने के लिए सात टार्गेटेड सवाल पूछे जाते हैं। इसके साथ ही, उनकी पिछली खरीदारी के डेटा को प्रेडिक्टर के तौर पर इस्तेमाल करके Fabletics हर सदस्य के लिए आउटफिट्स को पर्सनलाइज़ कर सकता है।

इसके अलावा, अपने ऑनलाइन डेटा का इस्तेमाल करके ब्रांड ग्राहकों के ऑफलाइन अनुभव को भी बेहतर बना सकता है। इससे Fabletics को अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से समझने और उन्हें ज्यादा पर्सनलाइज़्ड अनुभव देने में मदद मिलती है। यानी इसका फायदा ब्रांड और उसके ग्राहकों, दोनों को होता है।

आज की ऑनलाइन दुनिया में हमारे पास ऐसी टेक्नोलॉजी है, जो ग्राहकों की पसंद और उनके खरीदारी व्यवहार को समझने और ट्रैक करने में मदद करती है। उचित अनुमति के साथ इस डेटा का इस्तेमाल कस्टमर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए किया जाए, तो ब्रांड ग्राहकों को वह खास “सरप्राइज़ एंड डिलाइट” अनुभव दे सकते हैं, जिसकी आजकल काफी चर्चा होती है।

एक्टिव ट्रुथ (Active Truth): ई-कॉमर्स के बैक एंड को सरल बनाना

एक्टिव ट्रुथ (Active Truth) की स्थापना इस विश्वास पर हुई कि महिलाएं एक्टिववियर मार्केट से बेहतर की हकदार हैं। फुल-टाइम जॉब करते हुए, संस्थापक स्टीवी और नादिया ने एक प्लास्टिक टब में 100 जोड़ी टाइट्स, एक होममेड वेबसाइट और बिना किसी मार्केटिंग बजट के एक्टिव ट्रुथ (Active Truth) लॉन्च किया।

छह फुल-टाइम कर्मचारियों, एक बड़े वेयरहाउस और एक डेडिकेटेड HQ वाली मौजूदा स्थिति तक कंपनी कैसे पहुंची? इसका जवाब है, सरल लेकिन मजबूत ई-कॉमर्स सॉल्यूशन्स में निवेश करके। इन सॉल्यूशन्स ने कंपनी को रोजमर्रा के ऑपरेशनल कामों में उलझने के बजाय अपने मिशन और विज़न को आगे बढ़ाने पर फोकस करने की आजादी दी।

Active Truth की टीम दिन-रात वेबसाइट मैनेज करने से परेशान हो चुकी थी, इसलिए कंपनी ने एक लो-कोड ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, Shopify, को चुना। इस बदलाव ने Active Truth को अपने ऑपरेशन्स को “सेट एंड फॉरगेट” करने की सुविधा दी, यानी एक बार सिस्टम सेट करने के बाद उसे बार-बार मैनेज करने की जरूरत नहीं रही। इसके बावजूद वेबसाइट की परफॉर्मेंस पर कोई नकारात्मक असर नहीं पड़ा।

री-प्लेटफॉर्म करने के बाद Active Truth की कन्वर्ज़न रेट करीब 50% बढ़ गई। आपका ई-कॉमर्स ब्रांड चाहे एक छोटे प्लास्टिक टब से चल रहा हो या किसी बड़े वेयरहाउस से, एक सरल लेकिन प्रभावी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म आपके फिटनेस बिज़नेस को तेजी से आगे बढ़ाने में बड़ी भूमिका निभा सकता है।

कायला इट्सिन्स (Kayla Itsines): फिटनेस के प्रेरणादायक पक्ष को अपनाना

Kayla Itsines एक ग्लोबल फिटनेस फेनोमेनन हैं। 2016 में उन्हें Time की इंटरनेट पर 30 सबसे प्रभावशाली लोगों की सूची में जगह मिली। इसके अलावा, 2021 में उन्हें Financial Review की Young Rich लिस्ट में भी शामिल किया गया, जिसमें ऑस्ट्रेलिया के सबसे कम उम्र के अमीर लोगों को जगह दी जाती है।

2008 में, स्कूल की पढ़ाई पूरी करने के बाद Itsines ने जिम ट्रेनर के रूप में काम करना शुरू किया। उन्होंने ऐसी महिलाओं के साथ काम किया, जिनके फिटनेस लक्ष्य लगभग एक जैसे थे, वजन कम करना और फिट दिखना, लेकिन मसल्स को जरूरत से ज्यादा बल्क अप नहीं करना। शुरुआत में उन्होंने मशीन-बेस्ड वर्कआउट क्लासेज़ कराईं, लेकिन जब उनसे अपेक्षित नतीजे नहीं मिले, तो उन्होंने एरोबिक्स पर फोकस करना शुरू किया। महिलाओं को ये क्लासेज़ काफी पसंद आईं और Itsines ने भी पहले के मुकाबले कहीं बेहतर नतीजे देखे।

दोस्तों ने Itsines से न्यूट्रिशन और फिटनेस को लेकर सलाह और मदद मांगनी शुरू कर दी। इसके बदले, Itsines उनसे बिफोर-एंड-आफ्टर तस्वीरें मांगती थीं, जिन्हें वह Instagram पर शेयर कर सकें। धीरे-धीरे, दुनिया भर की महिलाओं का ध्यान उनकी ओर गया और वे उनसे फिटनेस को लेकर गाइडेंस लेने लगीं। यहीं से Itsines ने अपने पर्सनल ब्रांड को आगे बढ़ाते हुए करीब $160 मिलियन यानी लगभग ₹15,100 करोड़ के फिटनेस साम्राज्य में बदल दिया।

Instagram पर उनके 1.5 करोड़ से ज्यादा और Facebook पर करीब 3 करोड़ फॉलोअर्स रातोंरात नहीं बने। इसके पीछे वर्षों की लगातार मेहनत, मजबूत कंटेंट स्ट्रैटेजी और अपने ऑडियंस के साथ बनाए गए भरोसे की बड़ी भूमिका रही।

उन्होंने फिटनेस के इंस्पिरेशनल पहलू पर फोकस किया, और यह स्ट्रैटेजी काम कर गई। असली महिलाओं ने अपने फिटनेस रिजल्ट्स शेयर करना शुरू किया, जिससे Itsines का संदेश ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचा और उनका कम्युनिटी बेस तेजी से मजबूत हुआ।

ग्राहक जानना चाहते हैं कि वे किसी ब्रांड से क्या उम्मीद कर सकते हैं। ऐसे में निरंतरता आपकी सबसे बड़ी ताकत बन सकती है। Itsines से सबसे बड़ी सीख यही है कि आपको अपने और अपने ब्रांड के प्रति सच्चा रहना चाहिए।

फिटनेस ई-कॉमर्स वेबसाइट्स की यह सूची दिखाती है कि तेजी से बढ़ती इस इंडस्ट्री में बिज़नेस के लिए कितने तरह के अवसर मौजूद हैं। इनमें से कोई भी बिज़नेस रातोंरात सफल नहीं हुआ। सभी ने छोटी शुरुआत की और लगातार मेहनत के साथ धीरे-धीरे आज के फिटनेस दिग्गजों के रूप में अपनी पहचान बनाई।

अगर आप भी इसी तरह अपना फिटनेस बिज़नेस आगे बढ़ाना चाहते हैं, तो आइए अपना खुद का फिटनेस ई-कॉमर्स स्टोर शुरू करने के कुछ जरूरी टिप्स जानते हैं।

अपना खुद का फिटनेस ई-कॉमर्स स्टोर कैसे बनाएं

एक मजबूत फिटनेस ई-कॉमर्स बिज़नेस की शुरुआत एक ठोस प्लान से होती है। सबसे पहले आपको एक सही निश चुनना होगा, प्रोडक्ट की डिमांड साबित करनी होगी और बिज़नेस को आगे बढ़ाने के लिए एक मजबूत नींव तैयार करनी होगी। इसके बाद आप तेज ग्रोथ के लिए जरूरी ई-कॉमर्स और मार्केटिंग इकोसिस्टम तैयार कर सकते हैं।

आइए जानते हैं कि यह सब कैसे किया जाए।

आप कौन सा प्रोडक्ट बेचेंगे पहले इसका चयन करें

फिटनेस इंडस्ट्री बहुत बड़ी है। इसका मतलब है कि नए बिज़नेस के लिए अपनी अलग पहचान बनाने और यूनीक प्रोडक्ट्स बेचने के कई अवसर मौजूद हैं।

हालांकि, सही प्रोडक्ट चुनना आसान नहीं होता। क्या आपको फिज़िकल प्रोडक्ट्स बेचने चाहिए, डिजिटल प्रोडक्ट्स, सब्सक्रिप्शन मॉडल अपनाना चाहिए या इन सभी का कॉम्बिनेशन तैयार करना चाहिए?

इन सवालों का जवाब इस बात पर निर्भर करता है कि आपका टार्गेट बायर कौन है और आप उसकी कौन-सी समस्या हल करना चाहते हैं। इसलिए फिटनेस ई-कॉमर्स स्टोर शुरू करने से पहले सबसे पहले यह तय करें कि आपको क्या बेचना है और किसे बेचना है।

इस सोच को सही दिशा देने के लिए कुछ जरूरी टिप्स:

• ऐसी पेन पॉइंट पहचानें, जिसे किसी प्रोडक्ट या सर्विस के जरिए हल किया जा सके।
• एक स्पष्ट और संभावनाओं वाली निश चुनें।
• अपने व्यक्तिगत जुनून और रुचियों को बिज़नेस आइडिया में शामिल करें।
• सोचें कि अपने प्रोफेशनल अनुभव और विशेषज्ञता को किस तरह प्रोडक्ट या सर्विस के रूप में पेश कर सकते हैं।
• डिमांड और ग्रोथ पोटेंशियल समझने के लिए फिटनेस इंडस्ट्री के ट्रेंड्स पर नजर रखें।
• ग्राहकों की जरूरतें और समस्याएं समझने के लिए कस्टमर रिव्यूज़, फोरम्स और सोशल मीडिया कमेंट्स पढ़ें।
• पहले से मौजूद संबंधित प्रोडक्ट्स को देखें और उनमें कमियों या नए विस्तार के अवसरों की पहचान करें।
• अपने आसपास हो रहे बदलावों पर नजर रखें और नए आइडियाज़ व बिज़नेस अवसरों के लिए हमेशा तैयार रहें।

फिटनेस इंडस्ट्री में प्रवेश करने के कई तरीके हैं। फिज़िकल प्रोडक्ट्स बेचने वाले बिज़नेस जिम इक्विपमेंट, सप्लीमेंट्स, अपैरल या फिटनेस डिवाइसेज़ जैसी कैटेगरी में जा सकते हैं। वहीं, सर्विस प्रोफेशनल्स वर्कआउट रूटीन, ऑनलाइन क्लासेज़ या प्रोग्राम सब्सक्रिप्शन बेचने पर विचार कर सकते हैं।

सबसे सफल बिज़नेस वही होते हैं, जो अपनी टार्गेट कम्युनिटी की किसी स्पष्ट जरूरत को पहचानते हैं और उस डिमांड को पूरा करने के लिए सही सॉल्यूशन पेश करते हैं।

अपना बिज़नेस मॉडल चुनें

एक बार जब आप अपना प्रोडक्ट तय कर लें, तो अगला कदम सही ई-कॉमर्स बिज़नेस मॉडल चुनना है। कौन-सा मॉडल आपके लिए बेहतर रहेगा, यह आपके टार्गेट कस्टमर, प्रोडक्ट और बिज़नेस लक्ष्यों पर निर्भर करेगा।

ई-कॉमर्स ब्रांड्स के लिए कुछ सामान्य बिज़नेस मॉडल:

• बिज़नेस-टू-कंज़्यूमर (B2C): ऐसे बिज़नेस जो सीधे उपभोक्ताओं को प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ बेचते हैं, चाहे वे अपने प्रोडक्ट्स हों या किसी अन्य सोर्स से लिए गए हों।
• बिज़नेस-टू-बिज़नेस (B2B): ऐसे बिज़नेस जो दूसरे बिज़नेस को प्रोडक्ट्स या सर्विसेज़ बेचते हैं।
• डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर (DTC): मैन्युफैक्चरर या प्रोड्यूसर अपने ऑनलाइन स्टोर के जरिए सीधे उपभोक्ताओं को प्रोडक्ट्स बेचता है।
• प्राइवेट लेबल: ऐसे प्रोडक्ट्स जो किसी थर्ड पार्टी द्वारा बनाए जाते हैं, लेकिन उन्हें आपके अपने ब्रांड नाम के तहत बेचा जाता है।
• रिटेल: इसमें आप प्रोडक्ट्स को बल्क में खरीदकर या सोर्स करके दूसरे बिज़नेस को डिस्काउंटेड कीमत पर बेचते हैं।
• सब्सक्रिप्शन: ऐसा बिलिंग मॉडल जिसमें ग्राहक नियमित आधार पर प्रोडक्ट्स, सर्विसेज़ या कंटेंट तक लगातार पहुंच के लिए भुगतान करते हैं।

आपका आदर्श बिज़नेस मॉडल इन बातों से तय होगा:

• आप क्या बेच रहे हैं
• आपका ग्राहक कौन है
• आपके प्रोडक्ट के लिए क्या सबसे अच्छा है
• आप अपने प्रोडक्ट को कैसे मार्केट और बेचते हैं

कुछ बिज़नेस एक साथ कई बिज़नेस मॉडल अपना सकते हैं। उदाहरण के लिए, B2C या DTC ब्रांड अपनी कम्युनिटी बिल्डिंग स्ट्रैटेजी के तहत अपनी वेबसाइट पर वर्चुअल फिटनेस क्लासेज़ की सब्सक्रिप्शन भी ऑफर कर सकते हैं।

इसी तरह, डिमांड और कस्टमर इंटरेस्ट बढ़ाने के लिए अलग-अलग सेल्स और मार्केटिंग टैक्टिक्स पर भी विचार किया जा सकता है। इनमें कम्युनिटी बिल्डिंग पर फोकस करना, फ्लैश सेल मॉडल अपनाना, ऑम्नीचैनल या हेडलेस ई-कॉमर्स इंफ्रास्ट्रक्चर का इस्तेमाल करना और सोशल कॉमर्स का फायदा उठाना शामिल है।

अपना कॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनें

एक बार जब आपके पास प्रोडक्ट या सर्विस तैयार हो और आप अपना बिज़नेस मॉडल चुन लें, तो अगला कदम सही कॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनना है।

इस फैसले में कई बातों पर विचार करना होता है। सबसे पहले यह तय करना जरूरी है कि आपके बिज़नेस के लिए किस तरह का प्लेटफॉर्म सही रहेगा। यहां तीन सबसे सामान्य विकल्प हैं।

• सॉफ्टवेयर ऐज़ अ सर्विस (SaaS)। सब्सक्रिप्शन-बेस्ड सॉल्यूशन जो किसी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर द्वारा बनाए और मेंटेन किए जाते हैं। बिज़नेस मूल रूप से सर्विस प्रोवाइडर से सॉफ्टवेयर रेंट करते हैं, जो बदले में सभी डेवलपमेंट, सिक्योरिटी, अपटाइम और ऑनगोइंग मेंटेनेंस संभालता है।
• ऑन-प्रिमाइज़। कंपनी के अपने रिसोर्सेज़ से बनाया जाता है और इंटरनल स्टोरेज फैसिलिटी में होस्ट किया जाता है। ऑन-प्रिमाइज़ प्लेटफॉर्म्स के लिए इंटरनल और थर्ड-पार्टी डेवलपमेंट और इंजीनियरिंग टीमों की ज़रूरत होती है, और नतीजतन ये काफी महँगे और समय लेने वाले हो सकते हैं।
• क्लाउड। SaaS और क्लाउड का हाइब्रिड। कंपनी के अपने रिसोर्सेज़ से बनाया जाता है, लेकिन अमेज़न वेब सर्विसेज़ (Amazon Web Services) या माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर (Microsoft Azure) जैसी इंफ्रास्ट्रक्चर ऐज़ अ सर्विस (IaaS) कंपनी के ज़रिए क्लाउड में होस्ट किया जाता है।

अपने फिटनेस ई-कॉमर्स स्टोर के लिए स्केलेबिलिटी, रिलायबिलिटी और आसान मैनेजमेंट सुनिश्चित करने के लिए Shopify जैसे SaaS प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करना एक मजबूत विकल्प हो सकता है।

अपनी ज़रूरतों के लिए सही प्लेटफॉर्म चुनते समय, आप ऐसा प्लेटफॉर्म चाहेंगे जो आपके साथ बढ़ सके और आपके दैनिक बिज़नेस को मैनेज करना आसान बनाए।

खास तौर पर, आपको ऐसे प्लेटफॉर्म की तलाश करनी चाहिए, जिनमें ये जरूरी खूबियां हों:

• हाई अपटाइम
• PCI कम्प्लायंस
• सेल्स चैनल इंटीग्रेशन
• इन्वेंटरी मैनेजमेंट फीचर्स
• तेजी से स्केल करने की क्षमता
• तेज चेकआउट और पेमेंट्स
• लगातार कस्टमर और टेक्निकल सपोर्ट
• ग्लोबल स्टोरफ्रंट्स को लोकलाइज़ करने की क्षमता
• व्यापक इंटीग्रेशन और कस्टमाइज़ेशन विकल्प
• ऑटोमेशन के अवसर
• हेडलेस और ऑम्नीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
• रिटेल और पॉइंट ऑफ सेल (POS) क्षमताएं

Shopify एक किफायती SaaS सॉल्यूशन है, जिसे फिटनेस कंपनियों को तेजी से स्केल करने और बिज़नेस बढ़ाने में मदद करने के लिए तैयार किया गया है। यह Black Friday और Flash Sale जैसे इवेंट्स के दौरान ट्रैफिक और सेल्स में अचानक आने वाले उछाल को भरोसेमंद तरीके से संभाल सकता है और तेज, कन्वर्ज़न-फोकस्ड चेकआउट अनुभव प्रदान करता है।

जो ब्रांड ग्लोबल स्तर पर विस्तार करना, ऑम्नीचैनल अनुभव लॉन्च करना, हेडलेस ई-कॉमर्स मॉडल अपनाना या ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन (O2O) कॉमर्स ऑपरेट करना चाहते हैं, वे Shopify के जरिए इन सभी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

अपनी वेबसाइट बनाएं, या माइग्रेट करें

एक बार जब आपने अपनी फिटनेस वेबसाइट के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म चुन लिया, तो अगला कदम या तो अपना स्टोर बनाना है या मौजूदा स्टोर को माइग्रेट करना है।

शॉपिफाई (Shopify) पर शुरू करने की प्रक्रिया कुछ इस तरह है:

• शॉपिफाई (Shopify) अकाउंट बनाएं, अपना मौजूदा शॉपिफाई (Shopify) अकाउंट अपग्रेड करें, या शुरू करने के लिए शॉपिफाई (Shopify) एक्सपर्ट से बात करें।
• शॉपिफाई (Shopify) बैक एंड में अपनी साइट बनाना शुरू करें।
• कैटलॉग में प्रोडक्ट्स जोड़ें।
• अपना डोमेन सेट अप करें।
• अपना पेमेंट प्रोसेसर सेट अप करें।
• अपने मौजूदा टेक स्टैक के साथ इंटीग्रेट करें।

अगर आप प्लेटफॉर्म पर नए हैं, तो शॉपिफाई (Shopify) मर्चेंट सक्सेस मैनेजर आपकी मदद करने में खुश होंगे। या, आप शॉपिफाई (Shopify) पार्टनर के साथ काम कर सकते हैं।

जो बिज़नेस अपने मौजूदा फिटनेस स्टोर को शॉपिफाई (Shopify) पर माइग्रेट करना चाहते हैं, उनके लिए प्रक्रिया कुछ इस तरह है:

• स्टेकहोल्डर्स को इकट्ठा करें।
• ज़रूरतें तय करें।
• माइग्रेशन प्रक्रिया और टाइमलाइन की योजना बनाएं।
• नए फिटनेस ई-कॉमर्स स्टोर को डिज़ाइन और डेवलप करें।
• चेकआउट अनुभव को ऑप्टिमाइज़ करें।
• SEO ऑडिट करें।
• लाइव होने से पहले साइट को टेस्ट करें।
• साइट लॉन्च करें।

अपना ई-कॉमर्स स्टोर लॉन्च करें

एक बार आपकी वेबसाइट तैयार होकर टेस्ट हो जाए, तो वह लाइव होने के लिए तैयार है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपका काम खत्म हो गया।

लॉन्च के दिन इन जरूरी बातों को जरूर कवर करें:

• लॉन्च से पहले वेबसाइट की सभी फंक्शनैलिटी, लिंक्स और चेकआउट अनुभव की अच्छी तरह टेस्टिंग करें।
• वेबसाइट को लाइव करने का सटीक समय तय करें।
• यह सुनिश्चित करें कि साइट लॉन्च करने और किसी भी समस्या को तुरंत ठीक करने के लिए संबंधित टीम के लोग ऑन कॉल रहें।
• अपने डोमेन नेम सिस्टम (DNS) के जरिए नई वेबसाइट को लाइव करें।
• DNS में बदलाव करते समय अपने पुराने स्टोर को लॉक कर दें।
• अगर लॉन्च के दौरान कोई समस्या आती है, तो उससे निपटने के लिए पहले से एक कंटिंजेंसी प्लान तैयार रखें।

लॉन्च के बाद, आपको ये करने होंगे:

• चेकआउट फंक्शनैलिटी, ईमेल कन्फर्मेशन और नोटिफिकेशन, और एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग फंक्शनैलिटी की मॉनिटरिंग और टेस्टिंग
• XML साइट मैप ट्रांसफर हुआ है और एनालिटिक्स और ट्रैकिंग कोड काम कर रहे हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए टेक्निकल SEO ऑडिट
• ट्रैफिक और सर्च रैंकिंग की मॉनिटरिंग
• ईमेल लिंक्स और डाउनलोडेबल एसेट्स अभी भी काम कर रहे हैं, इसकी दोबारा जाँच
• डाउनलोड्स और न्यूज़लेटर साइनअप्स के लिए यूज़र फ्लो अभी भी काम कर रहे हैं, यह सुनिश्चित करना

अगर यह मुश्किल लग रहा है, तो हम शॉपिफाई (Shopify) या किसी पार्टनर से मदद लेने की सलाह देते हैं।

आज ही अपना ई-कॉमर्स फिटनेस ब्रांड बड़ा करें

फिटनेस ई-कॉमर्स मार्केट महत्वाकांक्षी उद्यमियों और बिज़नेस के लिए अवसरों से भरा है। अगर आपके पास अपने बिज़नेस को स्केल करने की सही जानकारी, रणनीति और जुनून है, तो इस तेजी से बढ़ते मार्केट में सफलता की काफी संभावनाएं हैं।

इस लेख में शामिल ई-कॉमर्स वेबसाइट्स ने हमें कुछ अहम बातें सिखाई हैं:

• कस्टमर डेटा का सही इस्तेमाल बेहतर बिज़नेस फैसले लेने में मदद करता है।
• यूज़र्स को लगातार प्रेरित रखने से मजबूत कस्टमर लॉयल्टी बनाने में मदद मिलती है।
• O2O स्ट्रैटेजी को प्रभावी तरीके से इंटीग्रेट करने से ग्राहकों के साथ बेहतर कनेक्शन बनाया जा सकता है।
• ग्लोबल मार्केट में सोशल मीडिया का सही इस्तेमाल दुनिया भर के ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करता है।

आखिर में, आउट ऑफ बॉक्स सोचने की कहावत, या इस मामले में, जिम के बाहर सोचने की आज भी उतनी ही प्रासंगिक है। फिटनेस ई-कॉमर्स में आगे बढ़ने के लिए नए आइडियाज़ आजमाना और पारंपरिक तरीकों से अलग सोचने की क्षमता ही आपकी सबसे बड़ी ताकत बन सकती है।

हमारी बायर्स गाइड का उपयोग करके अपने फिटनेस साम्राज्य के लिए भविष्य के लिए तैयार कॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनें

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