Come ottenere un dominio email in 6 passaggi (2026)

Un dominio email personalizzato sostituisce un indirizzo generico Gmail o Yahoo con uno collegato a un dominio di tua proprietà, come ad esempio gianna@latuazienda.com.

Per le piccole imprese può rappresentare un modo economico per acquisire credibilità: i domini Shopify partono da 9 euro all’anno e includono l’inoltro illimitato delle email per i domini gestiti da Shopify.

Questa guida spiega come ottenere un dominio email, scegliere tra i vari provider di hosting email, configurare i record DNS, creare indirizzi email personalizzati e iniziare a inviare email. Inoltre, illustra come si integrano le funzionalità di inoltro e di messaggistica di Shopify: l’inoltro viene utilizzato per la posta in arrivo su un dominio gestito da Shopify, mentre la messaggistica gestisce le email in uscita e per il marketing SMS.

Cos'è un dominio email personalizzato?

Un dominio email personalizzato è la parte di un indirizzo email che viene dopo il simbolo @ e rimanda a un nome di dominio che possiedi, invece del dominio di un provider email generico come gmail.com, yahoo.com o outlook.com. I domini email personalizzati sono particolarmente utili per gli account email aziendali che utilizzano lo stesso dominio del sito web dell'azienda.

Quindi, se l'azienda si chiama Stupendous Lip Gloss e il dominio del sito web è stupendouslipgloss.com, l'indirizzo email personalizzato di ogni dipendente sarà simile a anna@stupendouslipgloss.com. I domini email personalizzati funzionano insieme a un servizio di hosting email, che permette di inviare e ricevere messaggi.

Espressioni come "dominio email personalizzato", "dominio email aziendale", "dominio email professionale" e "dominio email di brand" vengono spesso usate come sinonimi. Il funzionamento è lo stesso sia per un'attività individuale sia per una società registrata o un brand in crescita.

Indirizzo email e dominio email: differenze

I termini "indirizzo email" e "dominio email" non sono esattamente sinonimi. Un dominio email è una componente di un indirizzo email. Ecco la differenza:

• Indirizzo email: un identificativo completo utilizzato per inviare e ricevere email, ad esempio info@esempio.com.
• Dominio email: la parte dell'indirizzo email che viene dopo il simbolo @, che può essere personalizzata acquistando un nome di dominio, ad esempio esempio.com in info@esempio.com.

Un indirizzo email professionale combina un nome utente con un dominio email personalizzato registrato da una persona o da un'organizzazione e usato solo dagli account di quella stessa organizzazione.

Un dominio email personale come gmail.com non è la stessa cosa. È un dominio pubblico e condiviso, di proprietà di Google, usato da milioni di account individuali. Chiunque può creare gratis un indirizzo @gmail.com. Altri domini email pubblici e condivisi sono yahoo.com, outlook.com e icloud.com.

Come ottenere un dominio email personalizzato

1. Scegli e registra il tuo nome di dominio
2. Scegli il tuo provider di hosting email
3. Collega il dominio scelto a un host email
4. Configura gli indirizzi email personalizzati
5. Testa e proteggi il tuo sistema email
6. Invia email

Il processo esatto può variare a seconda del provider email, ma l'approccio generale rimane lo stesso. La configurazione richiede in genere da 30 a 60 minuti di lavoro effettivo, più fino a 48 ore per la propagazione DNS, cioè il tempo necessario perché le modifiche siano visibili in modo affidabile su internet.

1. Scegli e registra il tuo nome di dominio

Visita un registrar di domini, come Shopify, GoDaddy, Namecheap o Squarespace Domains, per iniziare il processo. Utilizza il tuo registrar per trovare e acquistare il nome di dominio desiderato. Questo costa tipicamente tra i 12 e i 15 euro all'anno per i domini di primo livello generici. Altre estensioni, come .io, .ai o .store, possono costare di più.

Se il registrar ti comunica che il dominio che desideri è già stato registrato, hai diverse opzioni:

• Prova un dominio di primo livello diverso (ad esempio .co o .shop).
• Modifica leggermente il nome.
• Acquista il dominio dall’attuale proprietario. Uno strumento di ricerca Whois può mostrarti chi possiede un dominio e se è in vendita.

Se sei a corto di idee, dai un’occhiata agli elenchi dei domini più popolari per trovare ispirazione.

Al momento della registrazione, attiva la privacy Whois (talvolta chiamata protezione della privacy del dominio). In questo modo il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email non saranno visibili nel database pubblico Whois, riducendo così il rischio di ricevere spam e tentativi di truffa.

2. Scegli il tuo provider di hosting email

Ci sono due approcci all'hosting email. Servizi come Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail o iCloud+ offrono hosting email professionale con funzionalità come filtri antispam, sincronizzazione contatti, calendari condivisi e piani di archiviazione generosi. Puoi anche scegliere pacchetti email inclusi da registrar di domini o provider di hosting web.

iCloud+

iCloud+ supporta fino a cinque domini personalizzati e tre indirizzi email personalizzati per dominio su qualsiasi piano a pagamento. Google Workspace, Microsoft 365 e Zoho Mail offrono tutti funzionalità aggiuntive — calendari condivisi, videochiamate, collaborazione sui documenti — nei piani di livello superiore, spesso a un costo aggiuntivo per utente.

Shopify

Se disponi già di un dominio gestito da Shopify, l’inoltro delle email è gratuito e illimitato. L’inoltro invia i messaggi in arrivo a un account personale, ma non ti consente di rispondere dal tuo indirizzo personalizzato; le risposte arrivano nella casella di posta a cui hai inoltrato i messaggi e vengono inviate dall’indirizzo di quell’account. Per gestire una vera e propria casella di posta professionale da cui poter inviare messaggi, avrai bisogno di un host di terze parti.

Una volta configurata la tua casella di posta, dovrai decidere come promuovere i tuoi prodotti ai clienti. Shopify Messaging gestisce le campagne di marketing via email e SMS direttamente dall’area di amministrazione di Shopify, con modelli predefiniti, automazione e 10.000 email gratuite al mese. Messaging non è un servizio di hosting email e non sostituisce un host come Google Workspace; si affianca ad esso per le attività di marketing in uscita.

Servizi di invio di email di massa

Per chi invia grandi volumi di email, i servizi di invio di massa gestiscono la deliverability e la gestione delle liste su larga scala. La scelta del provider giusto dipende dalle dimensioni del tuo team, dal budget e dall’eventuale necessità di documenti condivisi, calendari o videoconferenze.

3. Collega il dominio scelto a un host email

Indipendentemente dal tuo provider di hosting, il passo successivo è visitare la dashboard del tuo registrar di domini. Individua le impostazioni DNS del dominio e aggiungi i record richiesti forniti dal tuo host email.

I record più comuni sono:

• Record MX: instradano i messaggi in arrivo verso i server del tuo host email.
• Record SPF: indicano quali server sono autorizzati a inviare email dal tuo dominio.
• Record DKIM: aggiungono una firma crittografica che aiuta i server destinatari a verificare che il messaggio non sia stato alterato.
• Record DMARC: spiegano ai server destinatari cosa fare con i messaggi che non superano i controlli SPF o DKIM.
• Record CNAME: possono essere richiesti da alcuni provider per verificare il dominio o collegare servizi specifici.

Se stai utilizzando Shopify per inoltrare le tue email aziendali a un provider email generico, seguirai un processo specifico. Dalla tua dashboard Shopify: 

• Vai su Impostazioni > Domini. 
• Clicca sul tuo dominio. 
• Trova la sezione "Inoltro email". 
• Aggiungi l'indirizzo di inoltro.

Se vuoi passare dall'inoltro a un hosting email completo con un provider esterno, segui le istruzioni del provider scelto e aggiorna i record DNS richiesti.

Alcuni provider richiedono record SPF, DKIM e DMARC oltre ai record DNS per creare account email. Questi migliorano la sicurezza email e prevengono lo spam. Per chi invia molte email, non sono più un dettaglio opzionale: sono standard di settore. Google richiede SPF o DKIM per i mittenti che inviano a caselle Gmail, mentre chi invia più di 5.000 messaggi al giorno verso Gmail deve configurare SPF, DKIM e DMARC. Yahoo applica regole simili. Consulta il tuo provider per vedere cosa richiede.

Le modifiche DNS possono richiedere fino a 48 ore per propagarsi. Se le email non funzionano subito dopo la configurazione, potrebbe essere normale.

4. Configura gli indirizzi email personalizzati

In questo passaggio del processo di configurazione, puoi assegnare un indirizzo email professionale a chiunque nel tuo team. Questi possono essere collegati ai nomi delle persone o ai loro ruoli lavorativi, ad esempio "amministrazione@esempio.com" o "ordini@esempio.com".

Puoi scegliere tra diverse convenzioni di denominazione:

• nome@tuodominio.com, ad esempio anna@stupendouslipgloss.com.
• nome.cognome@tuodominio.com, ad esempio anna.rossi@stupendouslipgloss.com.
• iniziale.cognome@tuodominio.com, ad esempio a.rossi@stupendouslipgloss.com.
• ruolo@tuodominio.com, ad esempio ordini@, ciao@ o supporto@.
• reparto@tuodominio.com, ad esempio vendite@, fatture@ o stampa@.

Gli indirizzi personali funzionano bene per relazioni dirette con clienti e partner. Gli indirizzi basati su ruolo o reparto, invece, sono più adatti a caselle condivise controllate da più persone. Per esempio, assistenza clienti, resi e richieste stampa dovrebbero arrivare a un team, non restare bloccate nella casella di una sola persona.

Se stai utilizzando l'inoltro Shopify, configurerai le regole di inoltro all'interno della tua amministrazione Shopify. Ogni indirizzo email verrà inoltrato all'account di qualcuno presso un servizio email esterno. Con un dominio gestito da Shopify puoi creare gratuitamente tutti gli indirizzi di inoltro di cui hai bisogno.

5. Testa e proteggi il tuo sistema email

Invia un'email di prova da e verso il tuo nuovo indirizzo email per assicurarti della corretta consegna e ricezione, e controlla le tue impostazioni di sicurezza. Se possibile, verifica nelle intestazioni dei messaggi ricevuti che SPF, DKIM e DMARC risultino superati. Una configurazione corretta rende più difficile per malintenzionati imitare la tua azienda e contattare i tuoi clienti con email fraudolente. 

Il Rapporto sui crimini informatici del 2025 ha registrato oltre 51.560 interventi su reati informatici solo in Italia. Phishing e spoofing restano tra le minacce più comuni per le attività online, quindi vale la pena dedicare qualche minuto in più alla sicurezza.

Per proteggere meglio i tuoi account:

• Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) per ogni account email, soprattutto per gli account amministratore.
• Configura SPF, DKIM e DMARC seguendo le istruzioni del tuo provider. Inizia con una policy DMARC di monitoraggio, poi rendila più restrittiva quando sei sicuro che i mittenti legittimi siano configurati correttamente.
• Usa password uniche e robuste. Un password manager rende più semplice gestirle per ogni account.
• Proteggi anche il sito. HTTPS e certificati SSL validi completano il lavoro dell'autenticazione email e rafforzano la fiducia degli utenti.

Il tuo registrar o il tuo provider email può fornirti istruzioni specifiche su come completare questi passaggi.

6. Invia email

Ora è tutto pronto per inviare email con il tuo dominio personalizzato. Una volta completata l'autenticazione e creati gli indirizzi, puoi usare la tua casella come qualsiasi altra inbox. Molti provider si collegano a client standard come Outlook, Apple Mail, Thunderbird o l'app Gmail tramite IMAP o SMTP.

Se scegli Shopify Messaging, esplora tutte le funzionalità che puoi sfruttare per il riconoscimento del brand, il marketing mirato e la formattazione personalizzata per dispositivi mobili. Per campagne rivolte ai clienti, puoi inviare email con template personalizzabili e analisi integrate direttamente dall'amministrazione Shopify.

Se monitori con attenzione la deliverability, tieni sotto controllo il tasso di spam segnalato dai destinatari. Un aumento delle segnalazioni è spesso un segnale che devi migliorare la qualità della lista, il contenuto dei messaggi, la frequenza di invio o tutti questi elementi insieme.

Quanto costa un dominio email?

Un dominio email personalizzato ha due componenti di costo: la registrazione del dominio e il servizio di hosting email che gestisce la casella.

La registrazione di un dominio standard costa di solito tra 10 e 20 euro all'anno, anche se estensioni di nicchia o domini premium possono costare di più. Se hai già un dominio per il tuo sito web, potresti non dover sostenere un costo aggiuntivo per il dominio, ma solo per l'hosting email.

L'hosting email costa in genere da pochi euro al mese per utente fino a piani più completi con strumenti di collaborazione, archiviazione e sicurezza avanzata. Ecco alcuni scenari comuni:

• Opzioni gratuite: l'inoltro email dei domini gestiti da Shopify è gratuito. Alcuni provider, come Zoho Mail in determinate aree, offrono piani gratuiti con limiti su utenti e spazio.
• Piani economici: soluzioni entry-level possono partire da circa 1 euro al mese per utente o importi simili.
• Piani standard: servizi come Google Workspace e Microsoft 365 costano di più, ma includono strumenti aggiuntivi come documenti condivisi, calendari, spazio cloud e videoriunioni.

Quando vedi promozioni per un "dominio email gratuito" o un "dominio gratuito", controlla bene le condizioni. A volte si tratta di un sottodominio gratuito, come nomeattivita.myshopify.com, che non è davvero un dominio di tua proprietà. In altri casi è una promozione valida solo per il primo anno, con rinnovo a prezzo standard, oppure un piano email gratuito che richiede comunque un dominio registrato a pagamento.

Per un'attività individuale, puoi aspettarti un costo annuo contenuto: il dominio più un piano email base. Man mano che aggiungi membri al team, l'hosting per utente diventa la voce di costo principale.

Pro e contro di un dominio email personalizzato

Un dominio email personalizzato può essere uno strumento potente per trasmettere credibilità e professionalità con i potenziali clienti. Ecco alcuni vantaggi chiave, insieme agli svantaggi da considerare prima di configurarne uno:

Vantaggi della proprietà di un dominio personalizzato

• Brand identity più forte. Il tuo dominio compare in ogni campo “Da”, in ogni thread di risposta e nella cronologia di ricerca dei destinatari.
• Pieno controllo. Sei tu a decidere chi ha un account email, quali indirizzi esistono e quale client di posta utilizzare. Se dovessi mai cambiare provider di hosting, la tua posta aziendale si sposta insieme al dominio.
• Migliori opzioni di sicurezza. I domini personalizzati ti consentono di configurare SPF, DKIM e DMARC, standard di autenticazione che proteggono sia te che i tuoi clienti da spoofing e phishing.
• Scalabilità. Aggiungere nuovi indirizzi per i nuovi assunti, i reparti o le linee di prodotti è questione di pochi clic nella tua console di amministrazione.
• Continuità nonostante i cambiamenti nel team. Quando un dipendente lascia l’azienda, l’indirizzo rimane di proprietà dell’azienda. La persona che assumerà quel ruolo erediterà la casella di posta e la cronologia esistenti.

Potenziali svantaggi dei domini email personalizzati

• Costi continui. Configurare un dominio email personalizzato comporta costi per i servizi di registrazione domini, hosting web e potenzialmente hosting email se scegli un provider di terze parti. Dovrai pagare per mantenere il dominio registrato, anche se potresti già pagare questa tassa di registrazione annuale per il dominio del tuo sito web.
• Requisiti tecnici. Gestire un dominio email personalizzato richiede alcune competenze tecniche. Dovrai configurare client email, comprendere i record MX che aiutano le tue email a essere instradate correttamente e potenzialmente risolvere problemi del server email. Se decidi di cambiare provider email, devi configurare un nuovo account e trasferire l'account email esistente di tutti. Farlo richiede competenze.
• Obblighi di sicurezza. Mentre un dominio personalizzato offre più controllo sulla sicurezza, pone anche più responsabilità sul proprietario dell'attività. Dovrai gestire attivamente la sicurezza email per proteggerti da spam, phishing e altre minacce, applicare la 2FA e mantenere aggiornati i record di autenticazione.