Za šta je ova naplata? — Shopify
Zdravo! Verovatno ste ovde jer ste na svom bankovnom izvodu videli naplatu i pitate se odakle je. Ovde ćemo pokušati da vam pomognemo da rešite tu misteriju!
Shopify je vodeća višekanalna platforma za trgovinu koja pokreće milione internet prodavnica širom sveta. Mnoge od tih prodavnica koriste Shopify Payments za prihvatanje plaćanja kreditnim karticama za svoje porudžbine.
Shopify naplaćuje naknade za pretplatu za pružanje ovih usluga. Da biste saznali više o Shopify računima, pogledajte naš dokument u Centru za pomoć: Razumevanje Shopify računa.
Shopify naplate se prikazuju na bankovnim izvodima kao SHOPIFY* 123456789, a devetocifreni broj računa je različit za svaki račun. Za više informacija o Shopify naplatama, pogledajte naš dokument u Centru za pomoć: Naplate).
Shopify naplate se prikazuju na bankovnim izvodima kao SHOPIFY* 123456789, a devetocifreni broj računa je različit za svaki račun. Za više informacija o Shopify naplatama, pogledajte naš dokument u Centru za pomoć: Naplate).
Ako vam gorenavedene informacije ne zvuče poznato, možda bi bilo dobro da se raspitate u kancelariji ili kod ljudi iz svog okruženja. Velika je verovatnoća da se neko iz vaše blizine ili kolega u vašoj kompaniji registrovao na platformi Shopify.
Svaki put kada vam Shopify izvrši naplatu, šaljemo detaljan račun na imejl adresu koju ste vi (ili vaš kolega) naveli prilikom registracije za Shopify. Da biste pregledali svoje račune, možete da se prijavite na svoj Shopify nalog, kliknete na karticu „Podešavanja” na levoj bočnoj traci, a zatim odete u odeljak „Naplata”. Ovde ćete videti listu svih računa koje smo poslali. U okviru svakog računa možete da vidite devetocifreni broj računa koji odgovara naplati na vašem bankovnom izvodu. Možete da preuzmete i PDF verzije računa radi evidencije.
To bi i dalje mogla biti Shopify naplata. Neke banke ne prikazuju cele brojeve računa na izvodu kreditne kartice. Obratite se svojoj banci da biste potvrdili broj računa koji želite da identifikujete. To bi mogla biti i kupovina u prodavnici koju pokreće Shopify. Ako je naplata na izvodu prikazana kao SP ime prodavnice, proverite svoje priznanice za nedavne kupovine i kontaktirajte prodavnicu.
Možda imate više od jedne prodavnice. Da biste to proverili, upotrebite alatku Zaboravili ste prodavnicu? da biste na imejl dobili spisak prodavnica povezanih sa vašom adresom.
Ako nemate dodatne prodavnice, a i dalje vam je potrebna pomoć, možete da nas kontaktirate.
Ako nemate dodatne prodavnice, a i dalje vam je potrebna pomoć, možete da nas kontaktirate.
Nalog prodavnice možete da deaktivirate u okviru svog dela Shopify admin. Za više informacija o tome kako da deaktivirate nalog, pogledajte naš dokument u Centru za pomoć: Pauziranje ili deaktiviranje prodavnice. Kada otkažete nalog, više vam se ništa neće naplaćivati, ali ste odgovorni za sve prethodno nastale naplate.
Naplate su bez povraćaja novca, ali nakon otkazivanja više vam se nikada ništa neće naplaćivati. Nemamo dugoročne ugovore, uslovljavanja zadržavanja, kao ni naknade za registraciju ili raskid ugovora. Jednostavno plaćajte tokom korišćenja i otkažite nalog kada završite sa radom.
Možete da nas kontaktirate, a mi ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.