ทุกวันมีผู้คนนับล้านใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ ตั้งแต่งานเสริมออนไลน์ไปจนถึงแบรนด์ค้าปลีกระดับโลก Shopify ช่วยให้การค้าขายเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับทุกคน
แล้ว Shopify คืออะไร และมีลักษณะการทำงานอย่างไร?
บทความนี้จะพาไปรู้จักฟีเจอร์สำคัญของ Shopify ที่ช่วยให้คุณสร้างยอดขายและบริหารร้านค้าได้ในที่เดียว
Shopify คืออะไร?
Shopify เป็นแพลตฟอร์มการค้าที่ครบวงจรที่ช่วยให้ใครก็สามารถเริ่ม จัดการ และขยายธุรกิจได้ ผู้ประกอบการ ร้านค้าปลีก และแบรนด์ระดับโลกใช้ Shopify เพื่อขายสินค้า บริหารร้านค้า และขยายธุรกิจทั้งออนไลน์และออฟไลน์
คุณสามารถใช้ Shopify ในการสร้างร้านค้าออนไลน์ จัดการการขาย ทำการตลาดกับลูกค้า และรับการชำระเงิน ทั้งในรูปแบบดิจิทัลและในสถานที่จริง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแรกของธุรกิจ หรือระบบค้าปลีกขนาดใหญ่ที่ต้องรองรับยอดขายจำนวนมาก
ชื่อเสียงของ Shopify ในฐานะผู้นำด้านการค้ามาจากการฟังเสียงของผู้ประกอบการนับล้านทั่วโลก โดยการสนับสนุนทั้งผู้ประกอบการรายย่อยและแบรนด์ขนาดใหญ่ Shopify ได้สร้างฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ที่รองรับธุรกิจในวันนี้และช่วยกำหนดอนาคตของการค้าในวันพรุ่งนี้
ระบบของ Shopify เป็นยังไง?
เครื่องมือและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Shopify ทำงานร่วมกันเป็นระบบเดียว ให้คุณขายสินค้าและจัดการธุรกิจได้จากทุกช่องทาง
สร้างร้านค้าออนไลน์
ใช้ AI ช่วยออกแบบร้านและสร้างหน้าสินค้าได้ง่ายๆ
คุณสามารถสร้างร้านค้าได้ในไม่กี่นาทีด้วยเครื่องมือแก้ไขร้านค้าออนไลน์ เพียงอธิบายแบรนด์หรือสินค้าให้ AI สร้างร้านค้าได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยเครื่องมือแก้ไขร้านค้าออนไลน์ เพียงบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้าของคุณ แล้วให้ AI ช่วยสร้างธีมร้านค้าที่ออกแบบมาให้ตรงกับความต้องการ
หรือเลือกใช้ธีมสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจประเภทต่างๆที่มีให้เลือกมากกว่า 900 แบบ พร้อมเอฟเฟกต์การเลื่อนหน้าและการตอบสนองเมื่อชี้เมาส์ที่ช่วยให้ร้านค้าดูน่าสนใจยิ่งขึ้น ทุกธีมรองรับการใช้งานบนมือถือและปรับแต่งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เพิ่มฟีเจอร์ให้เว็บไซต์ด้วยแอป และใช้ Sidekick ช่วยเขียนคำอธิบายสินค้าและสร้างคอนเทนต์ใหม่สำหรับร้านค้า
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างร้านค้า
ค้นหาสินค้ามาขาย
ขายสินค้างานฝีมือของตัวเอง หรือเลือกสินค้าจากซัพพลายเออร์มาวางขายในร้าน
ค้นหาสินค้าที่ต้องการขายได้ด้วยการเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบสินค้าเฉพาะแบรนด์ผ่าน Print on Demand เลือกสินค้าจากแหล่งต่างๆผ่านแอป Dropship หรือนำสินค้าจากแบรนด์อิสระบนตลาดค้าส่งอย่าง Faire มาจำหน่าย
นอกจากนี้ คุณยังเลือกดูสินค้าจากแบรนด์อื่นๆ บน Shopify ผ่าน Shopify Collective แล้วนำสินค้าที่น่าจะตรงใจลูกค้ามาเพิ่มลงในร้านได้ เมื่อมีคำสั่งซื้อ ซัพพลายเออร์จะเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยตรง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดหาสินค้า
เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า
เพิ่มโอกาสปิดการขายด้วยระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและมีอัตราคอนเวิร์ตสูง
เมื่อร้านพร้อมขาย Shopify Checkout จะช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว พร้อมออกแบบมาเพื่อลดขั้นตอนที่อาจทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจ ร้านค้าสามารถรับการชำระเงินผ่านช่องทางหลักๆ ได้ทันทีที่เปิดให้บริการ
เมื่อเพิ่ม Shop Pay ลูกค้าจะสั่งซื้อสินค้าได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ทำให้ขั้นตอนชำระเงินสั้นและลื่นไหลยิ่งขึ้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify Checkout
จัดส่งสินค้าแบบอัตโนมัติ
เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา Shopify ช่วยให้คุณเตรียมและส่งสินค้าออกไปได้อย่างรวดเร็ว
การจัดส่งด้วย Shopify ทำได้ง่าย รวดเร็ว และคุ้มค่า คุณสามารถพิมพ์ฉลาก เรียกเก็บภาษีนำเข้า แจ้งข้อมูลติดตามพัสดุ และรับส่วนลดค่าจัดส่งสูงสุด 88% ในตลาดและกับผู้ให้บริการขนส่งที่ร่วมรายการ
เมื่อคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น คุณสามารถใช้ Shopify Fulfillment Network เพื่อเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ 3PL ที่เชื่อถือได้ ให้ช่วยจัดเก็บสต็อก จัดส่งสินค้า และจัดการคืนสินค้า รวมถึงเสนอบริการจัดส่งในพื้นที่ใกล้เคียงและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าด้วย Shop Promise
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง
ขายสินค้าได้ทุกที่
การขายผ่านเว็บไซต์เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
ใช้ Shopify เพื่อโปรโมตและขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook และ Instagram, TikTok และ YouTube
ขยายโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าให้กว้างขึ้นด้วยการขายให้กับลูกค้าต่างประเทศ และนำสินค้าไปลงขายบนมาร์เก็ตเพลสต่าง ๆ เช่น Amazon, Walmart, eBay และ Etsy
สำหรับการขายหน้าร้าน Shopify POS ช่วยซิงค์สต็อกสินค้าให้ตรงกันระหว่างร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านจริง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขาย
ทำการตลาดให้แบรนด์
รู้จักกลุ่มเป้าหมายให้ดีขึ้น เพื่อทำให้สินค้าโดดเด่นและเข้าถึงคนที่ใช่
ใช้รายงานเพื่อทำความเข้าใจว่าช่องทางใดนำผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ และปัจจัยใดช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า
สร้างรายชื่อกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญการตลาดและอีเมลติดตามตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ หรือร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ผ่าน Shopify Collabs เพื่อช่วยสร้างกระแสให้สินค้าและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาด
เชื่อมต่อแอปมากกว่า 8,000 รายการ
เพิ่มความสามารถให้ร้านค้าได้ทุกด้าน ตั้งแต่ Dropshipping ไปจนถึงระบบบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
เพิ่มความสามารถให้ร้านค้าของคุณด้วยแอปจากผู้พัฒนาภายนอกที่พัฒนาโดยพาร์ทเนอร์ของ Shopify
จัดการการเงินของธุรกิจ
ดูแลการเงินผ่านเครื่องมือที่เชื่อมต่อกับ Shopify
Shopify ช่วยให้คุณจัดการการเงินของธุรกิจได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่การจัดเก็บภาษีการขายอย่างถูกต้องไปจนถึงการติดตามค่าใช้จ่าย
เติมสต็อกสินค้าขายดีและเดินหน้าโฆษณาได้อย่างต่อเนื่องด้วยเงินทุนจาก Shopify Capital หรือเพิ่มสภาพคล่องให้ธุรกิจด้วย Shopify Credit ที่มอบเงินคืนสูงสุด 3% สำหรับค่าใช้จ่ายด้านการตลาด การจัดส่ง หรือการซื้อสินค้าขายส่งที่เข้าเกณฑ์
เติบโตต่อไปอย่างไม่หยุดนิ่ง
การเป็นผู้ประกอบการไม่มีเส้นชัย และธุรกิจยังมีพื้นที่ให้เติบโตได้เสมอ
ปลดล็อกศักยภาพการค้าที่ยืดหยุ่นและรองรับการเติบโตได้ด้วยแผน Plus และ Enterprise ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจค้าปลีกรายใหญ่
แบรนด์อย่าง Glossier, Mattel และ Converse สามารถบริหารการขายตรงถึงผู้บริโภค (DTC), การขายระหว่างธุรกิจ (B2B), การขายหน้าร้าน และการขายระหว่างประเทศได้จากแพลตฟอร์มเดียว
ดูว่า Shopify ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร
แผนและราคาของ Shopify
Shopify มีแผนหลัก 4 แบบ ซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของธุรกิจที่แตกต่างกัน
- Basic: แผนยอดนิยมสำหรับผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจคนเดียว
- Grow: เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
- Advanced: รองรับธุรกิจที่กำลังขยายตัว
- Plus: เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีโครงสร้างซับซ้อน
ดูแพคเกจและราคาทั้งหมดของ Shopify
ราคาจริง โปรโมชัน และฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในแต่ละแผนอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ โปรดตรวจสอบหน้าราคาสำหรับประเทศไทยก่อนตัดสินใจ
จากยอดขายแรกสู่ธุรกิจขนาดใหญ่
- ทุกๆ 26 วินาที มีผู้ประกอบการทำยอดขายแรกบน Shopify
- ในบรรดาผู้ค้า Shopify หลายล้านรายทั่วโลก มีแบรนด์อย่าง Mattel, Gymshark, Heinz, FTD, Netflix, Kylie Cosmetics, SKIMS และ Supreme
- Shopify ขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริการาว 12% และให้บริการผู้ซื้อ 875 ล้านคนในปี 2024
- โดยรวมแล้ว ผู้ค้า Shopify สร้างยอดขายผ่านแพลตฟอร์มมากกว่า 1.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ
เปรียบเทียบ Shopify กับแพลตฟอร์มขายอื่นๆ
เริ่มขายกับ Shopify วันนี้
ด้วยระบบชำระเงินที่ช่วยเพิ่มอัตราคอนเวิร์ต เครื่องมือการค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI และส่วนลดค่าจัดส่ง Shopify ช่วยให้ธุรกิจมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีแก่ลูกค้าได้ทุกที่
ตั้งแต่ครีเอเตอร์บน TikTok ที่สร้างชื่อด้วยตัวเอง ไปจนถึงแบรนด์เก่าแก่ระดับโลก Shopify ออกแบบมาเพื่อธุรกิจทุกขนาด ดูแพคเกจและราคา
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shopify คืออะไร
Shopify เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นหรือไม่?
เหมาะ Shopify ช่วยให้ผู้เริ่มต้นสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ง่ายด้วยเทมเพลตแบบลากและวาง รวมถึงเครื่องมือ AI อีกทั้งยังสามารถเริ่มรับชำระเงินได้ทันทีผ่านระบบประมวลผลการชำระเงินในตัว
Shopify ใช้ฟรีหรือไม่?
Shopify มีช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับทดสอบแผนและฟีเจอร์ส่วนใหญ่ หลังจากช่วงทดลองใช้งาน อาจมีโปรโมชันเริ่มต้นในราคาพิเศษก่อนเลือกแผนแบบชำระเงิน ทั้งราคาและระยะเวลาโปรโมชันอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ จึงควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากหน้าราคาของ Shopify ประเทศไทย
Shopify มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
Shopify มีแผนราคาให้เลือกหลายระดับ โดยแผน Basic รวมเครื่องมือสำคัญที่จำเป็นสำหรับการบริหารธุรกิจ ส่วนร้านค้าที่ต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติมสามารถติดตั้งแอปจาก Shopify App Store ซึ่งบางแอปอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช็คแผนและราคาล่าสุด
Shopify Plus คืออะไร?
Shopify Plus คือแผนสำหรับธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วและต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง ระบบที่รองรับการขยายตัว รวมถึงแอปและบริการเฉพาะทาง ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วยเครื่องมือ B2B ระบบอัตโนมัติ POS Pro และการรองรับร้านค้าหลายสาขาและหลายตลาด
Shopify มีข้อดีอะไรบ้าง?
ธุรกิจเลือกใช้ Shopify เพราะแพลตฟอร์มมีความยืดหยุ่นและช่วยให้จัดการงานด้านการค้าหลายส่วนได้จากที่เดียว คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจ สร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับแบรนด์ และขายผ่านหลายช่องทาง ทั้งหน้าร้านจริงและโซเชียลมีเดีย เมื่อธุรกิจขยายตัว Shopify ยังมีฟีเจอร์ระดับองค์กรที่ช่วยลดความจำเป็นในการย้ายไปใช้แพลตฟอร์มใหม่ ซึ่งอาจมีต้นทุนสูงและใช้เวลามาก
Shopify สำหรับองค์กรคืออะไร?
Shopify สำหรับองค์กรคือโซลูชันระดับ Enterprise ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพ และความสามารถในการเข้าถึงตลาดทั่วโลก รองรับสถาปัตยกรรมแบบ Headless และ Modular Commerce พร้อมโครงสร้างพื้นฐานที่มีการจัดการ ช่องทางการขายแบบรวมศูนย์สำหรับ DTC, B2B และค้าปลีก รวมถึงบริการสนับสนุนระดับพรีเมียม
Shopify ใช้งานได้ในประเทศใดบ้าง?
Shopify ให้บริการร้านค้าออนไลน์และธุรกิจค้าปลีกในมากกว่า 175 ประเทศ รองรับการใช้งานมากกว่า 20 ภาษา และมี Shopify Payments ให้บริการในหลายประเทศทั่วโลก เจ้าของธุรกิจในประเทศที่ Shopify Payments ยังไม่เปิดให้บริการ สามารถเชื่อมต่อ Shopify กับผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ได้รับอนุมัติได้
ขายอะไรบน Shopify ได้บ้าง?
คุณสามารถขายสินค้าและบริการได้หลากหลายประเภทบน Shopify ตั้งแต่สินค้าที่จับต้องได้ สินค้าดิจิทัล สมาชิกแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิก ประสบการณ์ที่ต้องใช้บัตรเข้าร่วม ไปจนถึงบริการให้คำปรึกษา อย่างไรก็ตาม สินค้าบางประเภทไม่ได้รับอนุญาตให้ขายบน Shopify จึงควรตรวจสอบนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มขาย
ขายสินค้าผ่าน Shopify ได้ที่ไหนบ้าง?
Shopify ช่วยให้คุณขายสินค้าได้ทุกที่ที่ลูกค้าอยู่ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์ แอป Shop หน้าร้านจริง ตลาดออนไลน์อย่าง Amazon และ Etsy โซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และ Instagram รวมถึงช่องทางค้าส่ง
Shopify เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่มีโฮสติ้งในตัว คุณจึงสามารถเข้าถึงหน้าแอดมินและข้อมูลได้อย่างปลอดภัยจากอุปกรณ์ที่รองรับและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
