Shopify 服務條款更新
常見問題解答
Shopify 服務條款更新將於 2025 年 7 月 25 日生效
常見問題解答
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一項關鍵變更闡明了我們將如何使用顧客資料來提升您商店的業績、尋找新顧客、量身打造顧客體驗，並讓每一分行銷資金發揮最大效益。
您的顧客資料不會與任何其他商家分享。相反，在 Shopify Network Intelligence 啟用後，Shopify 將安全地使用您的顧客資料以及來自其他商家的顧客資料產生深入分析，來支援進階功能 (即強化服務)，讓您的業務經營更輕鬆。以下 Shopify 應用程式需要啟用 Shopify Network Intelligence：
未來，Shopify 可能會擴充需要啟用 Shopify Network Intelligence 的應用程式和功能清單。
對《服務條款》所做的其他變更包括：
您的顧客資料不會與任何其他商家分享。相反，在 Shopify Network Intelligence 啟用後，Shopify 將安全地使用您的顧客資料以及來自其他商家的顧客資料產生深入分析，來支援進階功能 (即強化服務)，讓您的業務經營更輕鬆。以下 Shopify 應用程式需要啟用 Shopify Network Intelligence：
- Shopify Audiences
- Shop 管道
- Shopify Email
- Shopify Collabs
- Shopify Search and Discovery
未來，Shopify 可能會擴充需要啟用 Shopify Network Intelligence 的應用程式和功能清單。
對《服務條款》所做的其他變更包括：
- 根據《消費者告知法案》、《數位服務法案》和《零售支付活動法案》等新法律，進一步明確了 Shopify 和商家的義務。
- 更新了服務說明和條款，以體現我們不斷發展的功能，包括 Shop 服務、運送、第三方合作夥伴服務、稅務工具、禮品卡、結帳擴充功能等。
- 有關 Shopify 使用商家資料的附加資訊。
- 提高了有關智慧財產侵權舉報和付款失敗相關做法的透明度。
- 有關 Shopify 支付卡產業資料安全標準合規性的資訊。
我們不會與任何其他商家共用您的顧客資料。事實上，Shopify Network Intelligence 會特別注重安全地運用您的顧客資料，並連同出自其他商家與 Shopify 的資料一併產出深入分析，進而改善各項應用程式與功能，例如 Shopify Audiences、Shop 管道、Shopify Email、Shopify Collabs 及 Shopify Search and Discovery。
我們的工作之一，就是運用從數百萬 Shopify 商家身上學得的經驗，讓您經營事業的過程更為輕鬆，而我們也不斷地為此目的悉心打造相關工具。舉凡 Shopify Audiences、Shop 管道、Shopify Email、Shopify Collabs 及 Shopify Search and Discovery 等應用程式，皆會運用這些強化的深入分析來發掘新顧客、為他們量身打造出專屬的體驗，讓每一分行銷預算都能發揮最大效益。
是的。您可以隨時在「設定」>「顧客隱私」中變更您的偏好設定。
- 啟用 Shopify Network Intelligence 時，您的顧客資料將用於上述目的，以便您使用受益於強化深入分析的應用程式和功能。無論您在何處開展業務，都應確保遵守隱私權要求。請查看我們可助您遵守相關要求的工具。
- 停用 Shopify Network Intelligence 時，您的顧客資料將不會用於上述目的，並且您將無法存取需要此功能的應用程式和功能。
Shopify 推出這些更新是為了協助您遵守適用的隱私權法律，無論您在何處開展業務，都應確保遵守隱私權要求。請查看我們可助您遵守相關要求的工具，或造訪 Shopify 說明中心瞭解更多資訊。Shopify 無法提供業務相關的法律建議。如果您對哪些法律適用於您和您的業務有任何疑問，我們建議您諮詢熟悉您業務所在地法律的律師。
無論在何處開展業務，您都應確保遵守隱私權要求。您也可以使用下列 Shopify 提供的自動化合規功能：
如果您對哪些法律適用於您和您的企業有任何疑問，我們建議您諮詢熟悉您業務所在地法律的律師。
- 自動化隱私權政策：隱私權政策是一份法律文件，詳細說明企業如何收集、使用、儲存和保護其顧客或網站訪客的個人資訊。Shopify 在管理員面板中 (「設定」>「顧客隱私」中) 提供了自動化政策產生器，有助於確保您的政策與商店設定保持同步，並在啟用 Shopify Network Intelligence 時符合我們服務條款的更新內容。您也可以選擇手動制定您的隱私權政策。
- Cookie 橫幅：Cookie 橫幅是一種顯示在網站上的通知，用於告知訪客有關 Cookie 的使用情況，並徵求他們同意對於某些資料的收集和使用。Shopify 還提供內建工具，您可以根據需要進行自訂並在其他市場 (如美國) 中開啟，以通知買家並取得他們對於收集其資料的同意。
- 資料分享退出頁面：資料分享退出頁面是您線上商店的工具，可讓訪客或顧客針對以下方面行使選擇退出權利：向 Shopify 或其他第三方出售或分享他們的個人資料，或將他們的個人資料用於目標式廣告 (這些術語的定義請參見相關美國隱私法)，使他們能夠控制如何將自身資料用於某些類型的廣告。
如果您對哪些法律適用於您和您的企業有任何疑問，我們建議您諮詢熟悉您業務所在地法律的律師。
不會。
2025 年 7 月 25 日
如果您自 2025 年 7 月 25 日起繼續使用 Shopify 服務，即表示您同意更新後的條款。此外，您可以隨時在「設定」>「顧客隱私」中變更 Shopify Network Intelligence 設定。請參閱上文「我是否可以選擇 Shopify Network Intelligence 使用我的顧客資料的方式？」。
不可以。
信任是商業的基石。我們的平台致力於搭建橋樑，在顧客與其最終顧客之間建立並增強信任。我們建構了一個全球規模的商務平台，並以安全為核心架構。我們與數百名敬業的員工一同致力於建構、維護及革新我們的安全控制措施，以服務貫穿我們平台的商業活動。
Shopify 將保護個人資訊視為優先要務，以維護顧客的信任。該平台旨在提供個人資料方面的透明度和可控性，確保遵守全球隱私權和資料保護法。透過 Shopify 銷售產品時，遵守隱私權和資料保護法至關重要。
我們致力於透過業界領先的安全措施來保護您的商店和顧客資料。Shopify 每 6 個月完成一次 SOC 1 和 SOC 2 合規性審核，這些審核涉及嚴格的獨立評估，以確保我們的安全控制措施能夠有效保護您的資料。我們對敏感資訊進行加密、限制存取並定期進行安全審核。
Shopify 將保護個人資訊視為優先要務，以維護顧客的信任。該平台旨在提供個人資料方面的透明度和可控性，確保遵守全球隱私權和資料保護法。透過 Shopify 銷售產品時，遵守隱私權和資料保護法至關重要。
我們致力於透過業界領先的安全措施來保護您的商店和顧客資料。Shopify 每 6 個月完成一次 SOC 1 和 SOC 2 合規性審核，這些審核涉及嚴格的獨立評估，以確保我們的安全控制措施能夠有效保護您的資料。我們對敏感資訊進行加密、限制存取並定期進行安全審核。