多地点履约，也称为多地点库存管理，是随着订单量增长而扩展电商业务的绝佳方式。增设履约中心不仅能扩大你的库存容量，还能让履约地点更贴近客户。
然而，跨多个地点管理履约，会让整个流程变得更加复杂。你需要弄清楚哪些地点备有订单中所有商品的库存、哪个履约地点离客户最近、客户所在国是否设有履约地点，以及这笔订单能否从你优先选择的地点发货。
当你的店铺每天涌入成千上万笔订单时，即便只是处理一笔订单的这些判断标准都颇费周章，更别提数千笔了。缓慢的履约流程拖累业务增长，无疑是你最不愿看到的局面。
正因如此，我们打造了智能订单分配。借助智能订单分配，你可以自动将订单分配到最合适的履约地点发货，无论是仓库、零售门店，还是第三方物流服务商（3PL）。
什么是智能订单分配？
订单分配是高效安排客户订单履约的过程。借助Shopify的智能订单分配，你可以根据一套规则，自动优先选择最合适的地点来履约订单。智能订单分配既灵活又易于配置，你可以从系统自带的四条优先规则中进行选择。这些规则包括：从最近的地点发货、在目的地市场内履约、尽量减少拆分履约，以及使用地点排序。选定规则后，你只需通过拖放操作，即可按优先级为它们排序。当一笔订单进入系统时，Shopify会自动检查哪些履约地点备有相应库存，然后套用你设置的订单分配逻辑，确定订单应发往哪个地点进行履约。
智能订单分配的好处
更易于扩展：通过自动化跨多个地点的履约流程，你可以减少手动选择履约地点的需要，并随着业务增长更快地完成订单履约。
灵活的履约选项：智能订单分配让你能够根据业务需求，设置并排序订单规则，从而牢牢掌控履约运营——无论是优先选择离客户更近的地点、让仓库地点优先于零售门店、将货件保留在目的地国家内，还是尽量减少拆分履约。
降低运输成本：通过设置订单分配规则，让离客户最近的仓库来履约和发货，你可以节省运输成本，并将这份节省回馈给客户。
更快的配送时间：从离客户最近的履约地点发货，还能大幅缩短运输时间，从而实现更快配送，提升客户满意度。
提升客户忠诚度：更快的配送时间和更低的运费，能提高客户满意度与忠诚度，进而带来回头客和良好的口碑传播。
设置智能订单分配规则的小贴士
智能订单分配自带四条主要规则。根据业务需求，你可能希望让某条规则优先于其他规则。以下是一些关于如何为智能订单分配规则确定最佳优先级的建议。
1. 从最近的地点发货
采用这条规则，Shopify会自动计算客户收货地址与你各仓库地点之间的距离，然后优先选择距离最短的地点。这条规则的好处在于：运输距离越短，运费就越低。如果你承担运费，成本随之下降；如果由客户承担，结账时更低的运费更有可能促成转化、增强客户忠诚度，并带来未来的复购。更短的运输时间也意味着更短的配送时间，从而带来更好的客户体验。
2. 在目的地市场内履约
上述规则有一个例外：如果离客户最近的仓库位于另一个国家，这时你或许会想把“在目的地市场内履约”这条规则排在首位。跨国运输往往需要缴纳关税或税费，从而增加你或客户的运输成本。此外，许多承运商需要将包裹移交给另一个国家的承运商，这会增加包裹丢失或跟踪信息不可靠的可能性。如果你确实在多个地区开展业务，可能就要优先采用这条规则，以避免这些问题。
3. 尽量减少拆分履约
当你拥有多个仓库时，库存会分散在不同地点，这意味着，你可能无法在同一处备齐履约一笔订单所需的全部商品。采用这条规则，订单会被分配到那个能在同一处备齐订单中大部分（如果不是全部的话）商品的地点。通过尽量减少拆分履约，你只需为一笔订单支付一次运费，而不必为拆分后的多个货件反复付费。
4. 使用地点排序
这条订单分配规则让你为履约地点排序。举例来说，如果你同时拥有仓库和门店，你或许希望让仓库地点优先于门店。当仓库中没有相应商品时，从门店履约这笔订单便可作为最后的备选方案。为履约地点确定优先级的另一种方式或许要看你的仓储成本。如果某个仓库的库存存储费用更高，你可能希望更快地把那里的库存清出货架。借助这条规则，你还可以把优先级相同的地点归为一组。如果地点A、B、C的优先级同等高于地点D、E、F，你就可以把A、B、C这组设为第1优先级，把D、E、F这组设为第2优先级。
Shopify的智能订单分配是一款强大的工具，能帮你优化履约流程、降低运输成本，并更快地将商品送到客户手中。通过自动化跨多个地点的履约流程，你的业务可以更轻松地扩展，同时依然牢牢掌控履约运营。
