Tellimuste haldus ja tarne

Täida tellimusi kiiremini platvormil, mida usaldad

Tellimuse kättesaamisest kuni ostujärgse kogemuseni – halda kõike Shopify sisseehitatud võimaluste abil.

Nõustud saama Shopify turundusmeile.

Pilt on skeem tellimise ja saatmise protsessist. See algab pilvest, mis kujutab digitaalmaailma, ning millelt osutavad nooled sündmuste jadale. Jada selgitab tellimuste haldamise, täitmise, tarnimise ja tagastuste täielikku protsessi. Pildil on avatud kastist väljuv vaas, mis tähistab ostetud toodet ning näitab, et veebist tellitud üksused on täidetud ja saadetud Shopify kaudu. Üldiselt annab skeem visuaalse ülevaate veebiostude ja tarnete teekonnast digimaailmast füüsilisse maailma.
Täida tellimusi 

Sujuv tellimuste täitmine, olenemata sellest, kus müüd.

Halda laoseisu 

Lihtne, täpne, sujuv ja reaalajas toimiv laokontroll.

Töötle tagastusi 

Muuda tagastamine klientidele sujuvaks.

Kuidas sinu sarnased ettevõtted Shopify abil tellimusi haldavad, täidavad ja kohale toimetavad

Enam pole vaja lõputuid tabeleid ja süsteeme. Tänu Shopify sisseehitatud võimalustele saad iga tellimuse täita otse adminipaneelist.

Kohtu brändidega, kes
meie lahendusi kasutavad

Tellimuse täitmine

Lihtsusta ja kiirenda tellimuste täitmist

Võimsate automatiseerimiste ja kohandatava tellimuste töölauaga muudab Shopify tellimuste täitmise kiiremaks ja kuluefektiivsemaks.

See pilt tutvustab tellimuste suunamise sätete kogemust, kus kasutajad saavad valida tellimuste suunamise reegleid ja seada neile ärivajadustele vastavalt prioriteete. Sellel pildil on näha kolm tellimuste suunamise reeglit: „Minimeeri jagatud täitmised“, „Kasuta järjestatud asukohti“ ja esiletõstetud „Läheta lähimast asukohast“.

Nutikas tellimuste suunamine

Olenemata sellest, kas lähetad kaupa mõnest lähedal asuvast laost või kümnetest üle kogu maailma, seab nutikas tellimuste suunamine esikohale optimaalse asukoha, et aidata sul tellimusi tõhusamalt täita.

Täielik automatiseerimine

Alates kõrge riskiga tellimuste märgistamisest kuni tarnesiltide mustandite loomiseni aitab Shopify Flow automaatsete kohandatud töövoogude abil aeganõudvatest ülesannetest vabaneda.

Kohandatud tellimuste haldus

Korralda mis tahes müügikanali tellimusi, kohandades veerge, filtreid, sortimist ja otsingut. Salvesta need kohandatud vaated, et tellimusi kiiremini täita.

Laohaldus

Jäta hüvasti üle- ja alamüümisega

Suurenda kasumlikkust, optimeerides laoseisu reaalajas sünkroonimisega kõikides asukohtades ja kanalites. Ole alati kursis, millised tooted on tarnijatelt teel, mis on laos olemas ja mis hakkab otsa saama.
Pildil on mobiiltelefoni ekraan, mis näitab laohaldussüsteemi ja mille kõrval on paar tosse. Jalanõud asuvad allosas ja nende kohal on näha laokoguste riba, mis sisaldab muuhulgas koguseid „kättesaamatu“, „broneeritud“, „saadaval“ ja „käepärast“, viidates sellele, et käepärast on tossude jaoks 11 laokogust.

Ostujärgne kogemus

Kutsu kliente tagasi

Pakijälgimisest sujuvate tagastusteni – me pole kindlad, kes ostujärgset kogemust rohkem naudib, kas sina või sinu kliendid.

Pildil on arvutiekraan kliendi avatud tagastustaotlusega, mis sisaldab ehteid. Üleval asub nupp sildiga „Taotle tagastust“, mis näitab, et klient taotleb üksuse tagastamist või vahetamist. Ekraanil on samuti modaalaken, mis lubab tagastuse kinnitada ja saata kliendile teavitava e-kirja tagastuse kohta. Kasutaja kaalub tõenäoliselt kättesaadud ehte tagastamise või vahetamise võimalusi.

Iseteeninduslikud tagastused

Suurenda brändi usaldusväärsust ja korduvoste, lubades klientidel ise tagastusi algatada. Saad ülevaate sissetulevatest tagastatud toodetest, et teha paremaid laoseisu puudutavaid otsuseid.

Säilita rohkem tulu vahetuste abil

Loo ja jälgi tootevahetusi kogu oma kataloogis otse Shopifys, et säilitada tulu ja lihtsustada tagastuste haldamist.

Sisseehitatud turundustööriistad

Seadista lisamüügi ja tagasivõitmise e-kirjade automatiseerimine vaid mõne minutiga, et suurendada müüki ja klientide kaasamist.

Kõik funktsioonid

Tellimuste haldus ja täitmine

Tellimuste haldus

Halda tellimusi ja kasuta valikuid Filtreeri, fordi, otsi, sildista ja lisa märkmeid. Jälgi tarne olekut, et lihtsustada ebaõnnestunud või hilinenud tarnete kontrollimist.

Nutikas tellimuste suunamine

Kasuta tellimuste suunamisel erinevaid kriteeriume, et tellimusi prioriseerida ja optimaalsesse asukohta jaotada, olenemata sellest, kas täidad neid oma asukohtadest, kasutad 3PL-i või mõlemat.

Tellimuste loend

Vaata kõiki oma tellimusi ühes kohas. Korralda tellimusi kriteeriumite alusel, mis aitavad neid kiiremini täita ja lähetada, nagu sihtkoht ja tarnemeetod, täitmise olek, toote SKU-d ning palju muud.

Tellimuse täitmise automatiseerimine

Säästa aega ja vähenda vigu, automatiseerides ja lihtsustades tellimuste täitmise protsesse Shopify Flow, töövoogude automatiseerimise tööriista abil.

Hulgiline tellimuste täitmine

Kasuta hulgitoiminguid, et täita, taotleda täitmist või tühistada mitu tellimust samal ajal.

Kohandatud salvestatud vaated

Filtreeri, fordi ja vali tellimuste loendis asjakohased veerud vastavalt oma ettevõtte vajadustele. Salvesta soovitud vaated, et need oleksid tellimusi järgmine kord vaadates valmis kasutamiseks.

Tellimuse muutmine

Muuda kliendikogemus hõlpsasti hallatavaks ja tee tellimuste täitmisel vähem vigu võimalusega muuta mis tahes tellimust enne selle lähetamist.

Tellimuste mustandid

Loo tellimusi ja arveid kõikjal ning saada need kliendile e-postiga nii veebis kui ka kohapeal maksmiseks.

Halda tellimusi

Juhi oma tervet tellimuste äri Shopify jaoks ehitatud rakendustega.

Tellimuste analüütika

Kasuta reaalajas ülevaate saamiseks tellimuste lehte. Ole alati teadlik sellest, mitu tellimust on esitatud, avatud, täidetud, kohale toimetatud või tagastatud.

Tellimuse teavitused

Anna klientidele võimalus oma tellimusi reaalajas jälgida. Saada automaatseid uuendusi läbi Shopi rakenduse või e-postiga, kasutades bränditud tellimuse teavituse e-kirju.

Tükelda ja liida

Kasuta valikuid tükelda ja liida, et täita osalisi tellimusi ja üksusi mitmest asukohast või jagada suuri tellimusi mitmeks saadetiseks.

Marketplace Connect

Ühenda, halda ja täida tellimusi lihtsalt Amazonis, Target Plusis, Walmartis, eBays ja Etsys. Suurenda oma ulatust ja müüki ühe rakendusega, mis sünkroonib kirjeid, tellimusi, laoseisu ja tulemuslikkuse mõõdikuid.

Laohaldus

Laoseisu jälgimine

Jälgi ja halda täpselt ühest kohast kõiki käepärast, saadaolevaid, broneeritud, kättesaamatuid ja sissetulevaid laokoguseid.

Mitmes asukohas olev laoseis

Jaota laoseis tõhusalt kuni 1000 lao, tellimuste täitmise keskuse ja poe vahel.

Ostutellimused

Jälgi sissetulevat laoseisu, saa ülevaade kulutustest ja tee paremaid tellimise otsuseid, luues tarnijatele ostutellimusi.

Siirded

Siirda laoseisu ladude ja müügikohtade vahel.

Laoseisu automatiseerimine

Kasuta Shopify Flowd, et automatiseerida laohalduse ülesandeid. Peida tooted poest, kui need on laost otsas, saa teavitusi madala laoseisu kohta ja palju muud.

Laoseisu hulgiredaktor

Muuda, kohanda ja halda hulgitoimingute abil mitme toote laoseisu erinevates asukohtades korraga hulgiredaktoriga.

Korrigeerimise põhjused

Jälgi laoseisu muutusi, määrates neile korrigeerimise põhjused. Mittemüüdavate toodete tuvastamiseks kasuta näiteks põhjuseid „Kahjustatud“ või „Tagastatud“.

Laoseisu aruanded

Loo aruandeid laokoguste kohta ning saa selge ülevaade oma laoseisu väärtusest.

Shopify rakendus

Kasuta sisseehitatud skannerit, et koguseid jälgida ja loendada, tarnijatelt ja asukohtadest siirdeid vastu võtta ning laoseisu mugavalt nutiseadmes hallata.

Mittekättesaadav laoseis

Märgi osa laoseisust hõlpsalt müügiks mittekättesaadavaks ja liigita see kahjustatud toodeteks, kvaliteedikontrolli läbivateks toodeteks, turvavaruks või lisa mõni muu põhjus.

Tagastused ja tagasimaksed

Kliendi iseteeninduslikud tagastused

Luba klientidel algatada e-poes tagastusi ja saa täielik ülevaade saabuvatest tagastatud toodetest.

Tagastusreeglid

Määra kohandatud tagastusperiood, laovarude taastamise tasud ning tootepõhised ja lõpumüügi erandid tagastusreeglite abil, et vältida sobimatuid tagastusi.

Tagastuspoliitika

Koosta paindlik tagastuspoliitika ja kuva seda selgelt kassa jaluses, et vähendada tarbetuid tagastusi ja tagasimakseid.

Tagastuste haldamine

Loo hõlpsalt tagastusi, jälgi tarneid, tagasta tooteid varudesse, halda tagastustasusid ja saada klientidele automaatseid teavitusi.

Vahetused

Loo, jälgi ja halda vahetusi iga Shopify tellimuse puhul kogu oma tootekataloogi ulatuses.

Tagasimaksed

Tee tühistatud või tagastatud tellimuste eest osalisi või täielikke tagasimakseid.

Tagastuse staatus

Jälgi tagastuste staatust ning näe pooleliolevaid ja lõpetatud tagastusi otse vahekaardil Tellimused.

Tagastuste aruanded

Kasuta aruandeid, et mõista, millised tooted müüvad kõige paremini ja milliseid tagastatakse kõige sagedamini.

Müü rohkem tooteid nende lisatööriistade abil

Avasta teisi Shopify lahendusi oma ettevõtte skaleerimiseks.

Analüütika ja aruandlus

Skaleeri oma äri kiiremini sisseehitatud analüütika ja aruandluse abil.
Uuri analüütikat ja aruandlust 

B2B on Shopify

Tegele hulgimüügi ja DTC-ga ühel platvormil või isegi ühes ja samas poes.
Uuri B2B võimalusi