Segmentación

Coñece a túa audiencia para facela medrar

Descobre perspectivas valiosas sobre os teus clientes creando segmentos únicos e interactúa a través de campañas personalizadas para impulsar as vendas.

Non tes unha tenda de Shopify? Comeza cunha proba gratuíta de 3 días.

Controla os datos dos teus clientes

Comprende mellor os teus datos e aprovéitaos de balde dende a mesma plataforma segura que usas para xestionar o teu negocio.

Posibilidades infinitas

Cun número ilimitado de clientes e unha crecente colección de modelos, non hai límites na forma de agrupar aos teus clientes.

Actualización dinámica

Os segmentos actualízanse automaticamente a medida que engades novos clientes e a súa información cambia co tempo.

Inspira confianza

Reforza as relacións cos clientes con ferramentas integradas para obter o consentimento de márketing e cumprir con normativas de privacidade, como o GDPR e a CCPA.

Pon os segmentos a traballar

A elegante aspiradora Airsign descansa nunha sala de estar ben iluminada sobre unha alfombra vermella, apoiada nuns armarios de madeira.

Identificamos o segmento en Shopify, creamos un desconto e comunicámonos con eles dun xeito moi personalizado; como resultado, vimos que preto do 30 % desas persoas converteron.

Airsign

Alex Dashefsky — Cofundador, Airsign

Comeza a segmentar máis rápido

Crea segmentos en só dous clics con modelos fáciles de usar. Explora a nosa crecente colección e descobre novas formas de coñecer os teus clientes.
O editor da sección de segmentos de clientes no Panel de control de Shopify mostra modelos para diferentes segmentos, como captar clientes de gran valor e converter subscritores en clientes por primeira vez. Aparecen diferentes rostros en círculos ao redor do editor, o que demostra a variedade de persoas que representa cada segmento.

Conecta con clientes de gran valor

Crea un desconto para os grupos con máis probabilidades de gastar máis e así aumentarás aínda máis o valor do ciclo de vida dos teus clientes.

Reconecta con compradores recorrentes

Envía campañas de correo electrónico e SMS a clientes que adoitaban ser moi activos para que descubran algo novo e volvan comprar.

Converte os pasos por caixa abandonados

Automatiza interaccións cos clientes que gardaron artigos nun carro e non finalizaron a compra, para lembrarlles que a completen.
Probar os modelos 

Capta exactamente ao cliente axeitado

Crea segmentos tan precisos como os teus plans de márketing mediante filtros baseados nos datos demográficos e de comportamento dos teus clientes.

Engade atributos personalizados

Agrupa usando os datos únicos de metacampo que engadiches aos perfís de clientes.

Aprende do comportamento dos clientes

Clasifica polas accións relacionadas cos teus correos electrónicos e SMS, como se os subscritores recibiron a mensaxe, fixeron clic e realizaron un pedido.

Apunta a localizacións específicas

Segmenta por clientes dun país, estado ou provincia concretos, ou ben por localización xeral.

Descobre quen compra que

Filtra polo comportamento de compra para comprender que clientes adquiriron un produto específico.
O administrador de Shopify mostra filtros para diferentes segmentos, como a localización, o número de pedidos, o estado da subscrición de correo electrónico e SMS e o produto comprado. Na imaxe aparece un comerciante afroamericano, que leva unha camisa amarela, escribindo nun portátil de xeito eficiente.

Recursos para segmentar de xeito máis estratéxico

Centro de axuda

Busca respostas instantáneas e pasos guiados para crear segmentos.

Visitar o Centro de axuda 

Sidekick

Crea segmentos de clientes con IA usando unha linguaxe natural.

Máis información 

Blog

Máis información sobre as últimas estratexias de segmentación no blog.

Ler o blog 

Fai que os teus datos traballen máis e que o teu márketing sexa máis intelixente coa segmentación de clientes.

Non tes unha tenda de Shopify? Comeza gratis e despois consegue os teus primeiros 3 meses por 1 SGD/mes.