Pasūtījumu pārvaldība un piegāde

Izpildi pasūtījumus ātrāk platformā, kurai uzticies

No pasūtījuma saņemšanas līdz pēcpārdošanas saziņai – dari to visu ar Shopify iebūvētajām iespējām.

Tu piekrīti saņemt Shopify mārketinga e-pasta vēstules.

Attēlā redzama diagramma, kas ilustrē preču pasūtīšanas un piegādāšanas procesu. Tā sākas ar mākoni, kas pārstāv digitālo pasauli, un bultām, kas norāda uz notikumu virkni, atspoguļojot pasūtījumu pārvaldības, izpildes, piegādāšanas un atgriešanas pārvaldības plūsmu no sākuma līdz beigām. Tur ir kaste, no kuras ārā nāk vāze, kas reprezentē iegādāto produktu, norādot, ka pēc pasūtīšanas tiešsaistē preces tiek izpildītas un nosūtītas ar Shopify. Kopumā diagramma sniedz vizuālu priekšstatu par tiešsaistes iepirkšanās un piegādāšanas ceļu no digitālās pasaules uz fizisko.
Izpildi savus pasūtījumus 

Racionalizēta pasūtījumu izpilde, lai arī kur tu pārdotu.

Pārvaldi savus krājumus 

Vienkārša, precīza, vienmērīga un reāllaika krājumu kontrole.

Apstrādā atgriešanas 

Nodrošini klientiem ērtu atgriešanas pieredzi.

Kā līdzīgi uzņēmumi pārvalda, izpilda un piegādā pasūtījumus ar Shopify

Vairs nav nepieciešamas neskaitāmas tabulas un sistēmas. Izmantojot Shopify iebūvētās iespējas, tu vari izpildīt katru pasūtījumu tieši savā administratora panelī.

Iepazīsties ar zīmoliem, kas izmanto
mūsu risinājumus

Izpilde

Racionalizē un paātrini izpildi

Pateicoties jaudīgajām automatizācijām un pielāgojamam pasūtījumu informācijas panelim, Shopify padara pasūtījumu izpildi ātrāku un izmaksu ziņā efektīvāku.

Šis attēls atspoguļo pasūtījumu maršrutēšanas iestatījumu pieredzi, kurā lietotāji var atlasīt pasūtījumu maršrutēšanas noteikumus un noteikt to prioritātes, ņemot vērā uzņēmējdarbības vajadzības. Šajā attēlā redzami trīs pasūtījumu maršrutēšanas noteikumi: “Minimizēt dalītās izpildes”, “Izmantot ranžētas atrašanās vietas” un izceltais noteikums “Sūtīt no tuvākās atrašanās vietas”.

Viedā pasūtījumu maršrutēšana

Neatkarīgi no tā, vai sūti no dažām tuvumā esošām noliktavām, vai desmitiem visā pasaulē, viedā pasūtījumu maršrutēšana prioritizē optimālo atrašanās vietu, lai palīdzētu tev izpildīt pasūtījumus vēl efektīvāk.

Pilnīga automatizācija

Sākot ar augsta riska pasūtījumu atzīmēšanu un beidzot ar piegādes etiķešu melnrakstu sagatavošanu, Shopify Flow palīdzēs tev samazināt laikietilpīgus uzdevumus, pateicoties automatizētām, pielāgotām darbplūsmām.

Pielāgota pasūtījumu pārvaldība

Organizē pasūtījumus no jebkura pārdošanas kanāla, pielāgojot slejas, filtrus, kārtošanu un meklēšanu. Saglabā šos pielāgotos skatus, lai izpildītu pasūtījumus ātrāk.

Krājumu pārvaldība

Atvadies no pārpārdošanas un preču trūkuma

Palielini rentabilitāti, optimizējot savus krājumus ar reāllaika sinhronizāciju visās atrašanās vietās un kanālos. Esi vienmēr informēts par to, kuri produkti ir tranzītā no piegādātājiem, kuri ir uz vietas un kuru sāk pietrūkt.
Attēlā redzams mobilā tālruņa ekrāns, kurā tiek rādīta krājumu pārvaldības sistēma, ar sporta apavu pāri blakus tam. Apavi atrodas netālu no apakšas un virs tiem redzama krājumu daudzumu josla, tostarp “nav pieejams”, “rezervēts”, “pieejams” un “uz vietas” daudzumi, iespējams, norādot, ka apaviem ir 11 vienības uz vietas.

Pēcpārdošanas pieredze

Veicini klientu atgriešanos

Sākot ar paku izsekošanu un beidzot ar vienkāršu atgriešanu, mēs neesam pārliecināti, kuram šī pēcpārdošanas pieredze patiks vairāk – tev vai taviem klientiem.

Attēlā redzams datora ekrāns ar atvērtu klienta atgriešanas pieprasījumu, kurā atspoguļotas rotaslietas. Augšpusē ir poga ar uzrakstu “Pieprasīt atgriešanu”, norādot, ka klients pieprasa preces atgriešanu vai apmaiņu. Ekrānā parādīts arī modālais logs, kas ļauj apstiprināt atgriešanu, kā arī nosūtīt e-pasta vēstuli klientam, paziņojot viņam par atgriešanu. Lietotājs, visticamāk, apsver iespējas saņemto rotaslietu atgriešanai vai apmaiņai.

Pašapkalpošanās atgriešana

Palielini uzticību zīmolam un atkārtotu pirkumu skaitu, ļaujot klientiem pašiem ierosināt atgriešanu. Iegūsti pārskatāmību par ienākošajiem atgrieztajiem produktiem, lai pieņemtu uz informāciju balstītus lēmumus par krājumiem.

Saglabā vairāk ieņēmumu ar apmaiņu

Izveido un izseko produktu apmaiņu visā savā katalogā, neatstājot Shopify vidi, lai saglabātu ieņēmumus un racionalizētu atgriešanas pārvaldību.

Iebūvēti mārketinga rīki

Iestati piepārdošanas un atkārtotas piesaistes e-pasta automatizāciju vien pāris minūšu laikā, lai palielinātu pārdošanas apjomus un klientu iesaisti.

Visas funkcijas

Pasūtījumu pārvaldība un izpilde

Pasūtījumu pārvaldība

Pārvaldi pasūtījumus ar iespēju filtrēt, kārtot, meklēt, tagot un pievienot piezīmes. Seko līdzi piegādes statusam, atvieglojot turpmāko rīcību saistībā ar neveiksmīgām vai aizkavētām piegādēm.

Viedā pasūtījumu maršrutēšana

Izmanto dažādus kritērijus, lai noteiktu prioritātes un sadalītu pasūtījumus uz optimālo atrašanās vietu, izmantojot pasūtījumu maršrutēšanu, neatkarīgi no tā, vai izpildi tos no savām atrašanās vietām, izmanto 3PL vai abus.

Pasūtījumu indekss

Skaties visus savus pasūtījumus vienuviet. Organizē pasūtījumus, pamatojoties uz kritērijiem, kas palīdz tos ātrāk izpildīt un nosūtīt, piemēram, piegādes galamērķis un metode, izpildes statuss, produktu SKU un daudz kas cits.

Izpildes automatizācijas

Ietaupi laiku un samazini kļūdas, automatizējot un racionalizējot izpildes procesus ar darbplūsmu automatizācijas rīku Shopify Flow.

Lielapjoma izpilde

Izmanto lielapjoma darbības, lai vienlaicīgi izpildītu, pieprasītu izpildi vai atceltu vairākus pasūtījumus.

Pielāgoti saglabātie skati

Filtrē, kārto un atlasi atbilstošās slejas savam pasūtījumu indeksam, lai tas būtu pielāgots tavam biznesam. Saglabā sev dotos priekšrokas skatus, lai tie būtu gatavi nākamajā reizē, kad piekļūsi saviem pasūtījumiem.

Pasūtījumu rediģēšana

Padari klientu pieredzi viegli pārvaldāmu un pieļauj mazāk izpildes kļūdu ar iespēju rediģēt jebkuru pasūtījumu pirms tā nosūtīšanas.

Pasūtījumu melnraksti

Izveido pasūtījumus un rēķinus no jebkuras vietas, kurus var nosūtīt pa e-pastu saviem klientiem, un par kuriem var samaksāt tiešsaistē vai klātienē.

Abonementu pārvaldība

Vadi visu savu abonementu uzņēmējdarbību, izmantojot lietotnes, kas ir izveidotas platformai Shopify.

Pasūtījumu analītika

Izmanto lapu Pasūtījumi, lai gūtu reāllaika ieskatu. Vienmēr zini, cik pasūtījumu ir veikts, atvērts, izpildīts, piegādāts un atgriezts.

Paziņojumi par pasūtījumu

Sniedz klientiem reāllaika pārskatāmību par viņu pasūtījumiem. Automātiski sūti klientiem pasūtījumu atjauninājumus, izmantojot Shop lietotni vai e-pastā ar zīmola paziņojumiem par pasūtījumu e-pastā.

Sadalīšana un apvienošana

Izmanto sadalīšanu un apvienošanu, lai izpildītu daļējus pasūtījumus, izpildītu vienumus vairākās atrašanās vietās un sadalītu lielus pasūtījumus vairākos sūtījumos.

Marketplace Connect

Savieno, pārvaldi un izpildi pasūtījumus bez piepūles Amazon, Walmart, eBay un Etsy platformās. Paplašini savu sasniedzamību un palielini pārdošanas apjomus ar vienu lietotni, kas sinhronizē ierakstus, pasūtījumus, krājumus un veiktspējas metriku.

Krājumu pārvaldība

Krājumu izsekošana

Precīzi izseko un pārvaldi uz vietas esošos, pieejamos, rezervētos, nepieejamos un ienākošos krājumu daudzumus vienuviet.

Vairāku atrašanās vietu krājumi

Efektīvi sadali krājumus pat 1000 noliktavās, pasūtījumu izpildes centros un veikalos.

Pirkuma pasūtījumi

Izseko ienākošos krājumus, gūsti ieskatu savos izdevumos un pieņem labākus pasūtīšanas lēmumus, izveidojot pirkuma pasūtījumus saviem piegādātājiem.

Pārvietošanas

Pārvieto krājumus starp noliktavām un pārdošanas vietām.

Krājumu automatizācijas

Izmanto Shopify Flow, lai automatizētu krājumu pārvaldības uzdevumus. Paslēp produktus savā vietnē, kad tie nav noliktavā, saņem paziņojumus par zemu krājumu līmeni un daudz ko citu.

Lielapjoma krājumu redaktors

Rediģē, pielāgo un pārvaldi krājumus vairākiem produktiem dažādās izpildes vietās vienlaikus, izmantojot lielapjoma rediģēšanas darbības.

Pielāgošanas iemesli

Piešķir pielāgošanas iemeslus, lai izsekotu krājumu izmaiņām. Norādi tādus iemeslus kā “Bojāts” vai “Atgriezts”, lai identificētu nepārdodamos vienumus.

Krājumu atskaites

Veido atskaites par krājumu daudzumu un izproti savu krājumu vērtību.

Shopify lietotne

Izmanto iebūvēto skeneri, lai izsekotu un skaitītu krājumu daudzumu, saņemtu pārvietošanas no piegādātājiem un atrašanās vietām un pārvaldītu krājumus savā mobilajā ierīcē.

Nepieejami krājumi

Ērti atzīmē krājumus kā pārdošanai nepieejamus un kategorizē tos kā bojātus, tādus, kam tiek veikta kvalitātes kontrole, aizturētus kā drošības krājumus vai norādi citus iemeslus.

Atgriešana un atmaksājumi

Klientu pašapkalpošanās atgriešana

Ļauj klientiem uzsākt atgriešanu no tava tiešsaistes veikala un iegūsti pārskatāmību par ienākošajiem atgrieztajiem produktiem.

Atgriešanas noteikumi

Iestati pielāgotu atgriešanas termiņu, krājumu atjaunošanas maksu, kā arī uz produktiem balstītus un gala izpārdošanas izņēmumus, izmantojot atgriešanas noteikumus, lai novērstu neatbilstošu preču atgriešanu.

Atgriešanas politika

Izveido elastīgu atgriešanas politiku un skaidri parādi to savā norēķināšanās kājenē, lai ierobežotu nevajadzīgu atgriešanu un atmaksājumus.

Atgriešanas pārvaldība

Vienkārši izveido atgriešanas, izseko sūtījumiem, atjauno krājumus, pārvaldi atgriešanas maksas un sūti automātiskus paziņojumus klientiem.

Apmaiņa

Izveido, izseko un pārvaldi jebkura Shopify pasūtījuma apmaiņu visā savā produktu katalogā.

Atmaksājumi

Izsniedz daļējus vai pilnus atmaksājumus par atceltiem vai atgrieztiem pasūtījumiem.

Atgriešanas statuss

Seko līdzi atgriešanas statusam un apskati procesā esošās un pabeigtās atgriešanas tieši cilnē Pasūtījumi.

Atgriešanas atskaites

Izmanto atskaites, lai saprastu, kuri produkti tiek pārdoti vislabāk un kuri tiek atgriezti visbiežāk.

Pārdod vairāk produktu, izmantojot šos papildu rīkus

Iepazīsti citus Shopify risinājumus sava uzņēmuma mērogošanai.

Analītika un atskaites

Mērogo savu uzņēmumu ātrāk, izmantojot iebūvēto analītiku un atskaites.
Iepazīsti analītiku un atskaites 

B2B on Shopify

Pārdod vairumtirdzniecībā un DTC modelī no vienas platformas vai pat viena veikala.
Iepazīsti B2B